Gratuit avec l'essai de 30 jours
-
Extra Mile
- 500 Customer Service Tips for Success: Tools to Attract, Satisfy, & Retain Even the Most Difficult Customer
- Narrateur(s): Kevin Pariseau
- Durée: 7 h et 42 min
Échec de l'ajout au panier.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de l'ajout à la liste d'envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de la suppression de la liste d’envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec du suivi du balado
Ne plus suivre le balado a échoué
Choisissez 1 livre audio par mois dans notre incomparable catalogue.
Écoutez à volonté des milliers de livres audio, de livres originaux et de balados.
Accédez à des promotions et à des soldes exclusifs.
L'abonnement Premium Plus se renouvelle automatiquement au tarif de 14,95 $/mois + taxes applicables après 30 jours. Annulation possible à tout moment.
Extra Mile
Narrateur(s):
Kevin Pariseau
Acheter pour 25,00$
Aucun mode de paiement valide enregistré.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons vendre ce titre avec ce mode de paiement
Payer avec la carte finissant par
En confirmant votre achat, vous acceptez les conditions d'utilisation d'Audible et la déclaration de confidentialité d'Amazon. Des taxes peuvent s'appliquer.
Description
The comprehensive guide to customer service for the 21st century.
Even the most successful companies need their customers happy and coming back for more. Whether you’re just starting your business and want to lock up great customer service procedures or you’re an established company looking to revamp your customer service to answer new market needs, this is the resource for you.
Unlike other guides that are brimming with irrelevant and outdated information, Extra Mile offers:
- A total of 500 essential tips, divided into eight parts, including: "Real-Life Scenarios", "Crisis Management", and "Building Customer Loyalty"
- Intel into the customer service secrets of business giants such as American Express, Southwest Airlines, and Ritz-Carlton Hotels
- A section dedicated to providing excellent customer service online
- A guide for avoiding conflict and negative reviews with a list of 50 things never to do
©2015 Tycho Press, Berkeley, California (P)2018 Audible, Inc.
D'autres livres audio du même...
Ce que les auditeurs disent de Extra Mile
Moyenne des évaluations de clientsÉvaluations – Cliquez sur les onglets pour changer la source des évaluations.
Il n'y a pas encore de critiques pour ce titre.