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Extrameile Kundenservice
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- Narrateur(s): Stephan Heinrich, Maria-Theresa Schinnerl
- Durée: 1 h
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Narrateur(s):
Stephan Heinrich, Maria-Theresa Schinnerl
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Description
1.) Service - das Marketing der Zukunft!
2.) Performance-Check - Worum geht´s konkret?
3.) Extrameile für KundInnen
a.) Der REIZ-ende Kunde - Was tun wenn der Kunde laut wird?
b.) Service-Sünden tun weh
c.) Service-Persönlichkeit sein
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©2021 Stephan Heinrich (P)2021 Stephan Heinrich und Maria-Theresa Schinnerl
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