Gratuit avec l'essai de 30 jours
-
Pay Attention!
- How to Listen, Respond, and Profit from Customer Feedback
- Narrateur(s): Tara Ochs
- Durée: 6 h et 48 min
Échec de l'ajout au panier.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de l'ajout à la liste d'envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de la suppression de la liste d’envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec du suivi du balado
Ne plus suivre le balado a échoué
Choisissez 1 livre audio par mois dans notre incomparable catalogue.
Écoutez à volonté des milliers de livres audio, de livres originaux et de balados.
Accédez à des promotions et à des soldes exclusifs.
L'abonnement Premium Plus se renouvelle automatiquement au tarif de 14,95 $/mois + taxes applicables après 30 jours. Annulation possible à tout moment.
Pay Attention!
Narrateur(s):
Tara Ochs
Acheter pour 22,99$
Aucun mode de paiement valide enregistré.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons vendre ce titre avec ce mode de paiement
Payer avec la carte finissant par
En confirmant votre achat, vous acceptez les conditions d'utilisation d'Audible et la déclaration de confidentialité d'Amazon. Des taxes peuvent s'appliquer.
Description
Make customer feedback work for your business.
Customers are speaking loud and clear through a myriad of mediums. Evidence shows that customers will no longer stand for the hurried and complacent service that has become the norm. They are looking for a positive, memorable experience. Organizations that provide that level of service will earn their loyalty. Customers base their decisions on nothing more than a positive or negative review of your product and/or service. Pay Attention! paves the way.
Your company wins when you:
- Understand Customer Expectations
- Embrace and implement The RATER Factors
- Define who you are and what you offer
- Become E.T.D.B.W. (Easy To Do Business With)
- Connect with your audience in all mediums
- React appropriately and respond immediately to customer feedback
- Recover sincerely when things go wrong
All you need is to Pay Attention!
PLEASE NOTE: When you purchase this title, the accompanying PDF will be available in your Audible Library along with the audio.
©2010 Performance Research Associates, Inc (P)2012 Gildan Media
D'autres livres audio du même...
Ce que les auditeurs disent de Pay Attention!
Moyenne des évaluations de clientsÉvaluations – Cliquez sur les onglets pour changer la source des évaluations.
Il n'y a pas encore de critiques pour ce titre.