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Reengineering the Corporation

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Reengineering the Corporation

Auteur(s): Michael Hammer, James Champy
Narrateur(s): Michael Hammer, James Champy
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À propos de cet audio

No business concept was more important to America's economic revival in the 1990s than reengineering -- introduced to the world in Michael Hammer and James Champy's Reengineering the Corporation. Already a classic, this international bestseller describes how the radical redesign of a company's processes, organization, and culture can achieve a quantum leap in performance.

But if you think that reengineering once was enough, think again. More changes, more challenges are coming in the twenty-first century. Now Hammer and Champy have updated and revised their milestone work for the New Economy they helped to create -- promising to help corporations save hundreds of millions of dollars more, raise their customer satisfaction still higher, and grow ever more nimble in the years to come.

©1993 Michael Hammer; (P)1993 HarperCollins Publishers Comportement organisationnel et travail Développement commercial et entrepreneuriat Entrepreneurship Gestion et leadership Entreprise Gestion Direction Innovation Service à la clientèle
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