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Spanish for Customer Service Representatives

Polite, Professional Language for Everyday Customer Support in Spanish

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L'abonnement Premium Plus se renouvelle automatiquement au tarif de 14,95 $/mois + taxes applicables après 30 jours. Annulation possible à tout moment.

Spanish for Customer Service Representatives

Auteur(s): Alessio Ruiz
Narrateur(s): Mali Gomez, Mariana Hernandez
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14,95 $/mois après 3 mois. L'offre prend fin le 16 décembre 2025 à 23 h 59, HP. Annulation possible à tout moment.

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À propos de cet audio

This course is tailored for customer service representatives, technical support agents, and sales professionals who assist Spanish-speaking clients via phone, email, or chat. It focuses on the language required for professional and polite communication in support roles.

The material includes phrases for greeting customers, processing orders and returns, handling billing inquiries, and explaining warranty and service policies. It provides specific dialogue training for de-escalating complaints, troubleshooting technical issues, and guiding customers through step-by-step solutions.

Key use cases involve managing product returns, resolving billing disputes, providing remote technical support, scheduling service appointments, and explaining company policies clearly.

The goal is to equip support staff with the language tools needed to resolve issues efficiently, maintain professionalism under pressure, and ensure positive customer interactions.

©2025 Historical Audiobooks (P)2025 Alessio Ruiz
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