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The Service Desk Handbook

A Guide to Service Desk Implementation, Management, and Support

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The Service Desk Handbook

Auteur(s): Sanjay Nair
Narrateur(s): Stephen Perring
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The Service Desk Handbook: A Guide to Service Desk Implementation, Management, and Support provides operational guidance for implementing, managing, and supporting service desks in the enterprise. It will help service desk teams in adopting ITIL® to accomplish their tasks while making the necessary adaptations as per their organization’s needs.

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©2020 IT Governance Publishing Ltd (P)2023 IT Governance Publishing Ltd Gestion
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