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The Service Desk Handbook
- A Guide to Service Desk Implementation, Management, and Support
- Narrateur(s): Stephen Perring
- Durée: 1 h et 34 min
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Stephen Perring
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Description
The Service Desk Handbook: A Guide to Service Desk Implementation, Management, and Support provides operational guidance for implementing, managing, and supporting service desks in the enterprise. It will help service desk teams in adopting ITIL® to accomplish their tasks while making the necessary adaptations as per their organization’s needs.
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©2020 IT Governance Publishing Ltd (P)2023 IT Governance Publishing Ltd
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