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When Fish Fly
- Lessons for Creating a Vital and Energized Workplace from the World Famous Pike Place Fish Market
- Narrateur(s): Michael Prichard
- Durée: 4 h et 21 min
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When Fish Fly
Narrateur(s):
Michael Prichard
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Description
In this revealing business advice book, the magic of the World Famous Pike Place Fish Market proves a dynamic example of what a group of people can create when they are aligned and living a powerful vision. Here for the first time, owner John Yokoyama explains in his own words just how he transformed his business into a workplace that is renowned worldwide. When Fish Fly offers Yokoyama's cohesive strategy for achieving world famous results for owners, managers, and front-line workers alike. Once you understand the generative principles behind the World Famous Pike Place Fish Market, you, too, can develop a culture that leads to excellent employee morale and legendary customer service.
©2004 John Yokoyama and Joseph Michelli, Ph.D. (P)2004 Books on Tape, Inc.
Ce que les critiques en disent
"You can energize your employees and delight your customers by modeling your business on the...ideas from [this fish market]." (Author Ken Blanchard)
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