בפרק השבוע, אנחנו מדברים על בעיית אמון. מה קורה כשהמוצר שלכם אמין כמעט לגמרי, אבל הלקוחות עדיין חוששים שהוא ייכשל? ניב יהב ומורן רוזנטל ממאנדיי מספרות איך גילו שלקוחות מבזבזים שעות בבדיקות ידניות, רק מהפחד שמשהו ישתבש והם לא ידעו על כך.

הן מסבירות איך הפכו את הבעיה הזו להזדמנות. במקום להסתיר כשלונות או להציג אותם בצורה מלחיצה, הן החליטו לבנות אזור ייעודי שחושף תקלות. המטרה לא הייתה רק לדווח מה נשבר, אלא לבנות מחדש את ביטחון המשתמשים במערכת.

השיחה מפרטת איך הן עיצבו פתרון שנקרא "קונטרול סנטר" - מרכז בקרה שמאפשר למשתמשים לראות גם מה הצליח וגם מה נכשל, ולהחליט בעצמם מה חשוב להם. הן משתפות איך הפיכת הכשלונות לשקופים וניתנים לניהול, גרמה למשתמשים דווקא לסמוך יותר על המוצר ולהשתמש בו יותר.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

ראיונות עבודה יכולים להיות החלק המלחיץ ביותר בתהליך חיפוש העבודה, במיוחד כשמגיעות השאלות ההתנהגותיות הפתוחות. "ספר/י לי על עצמך", "מה הכישלון הכי גדול שלך?" - אלו שאלות שחוזרות על עצמן כמעט בכל ראיון, והתשובה עליהן יכולה לקבוע את הרושם הראשוני והקריטי. בפרק מיוחד לחגים, רן ארז ומאור נקש (Senior Product Manager במאנדיי) מציידים אתכם בכלים ובתובנות שיעזרו לכם להפוך את השאלות המפחידות להזדמנות להרשים. הם מסבירים מדוע השאלות האלו כל כך חשובות למראיינים ואיך הכנה נכונה מראש יכולה להכניס אתכם מוכנים ובטוחים לכל ראיון.

בפרק נלמד לבנות "פיץ'" אישי מנצח באורך שתי דקות, שמתחיל מההווה, מציג הישגים מדידים ויוצר חיבור מיידי לערך שאתם מביאים לחברה. בנוסף, רן ומאור צוללים לעומק מתודת Situation-Action-Result (SAR), ומסבירים איך ליישם אותה כדי לספר סיפורים משכנעים על הצלחות, כישלונות וקונפליקטים. תגלו מדוע חשוב לתת דגש משמעותי לתוצאות וללמידה, במיוחד כשמדברים על כישלונות, ואיך להפגין Ownership ואחריות באופן שיציג אתכם כמועמדים בוגרים ומנוסים שהמראיינים מחפשים.

בין אם אתם בתחילת הדרך או מנהלי מוצר מנוסים, הפרק הזה יספק לכם מסגרת ברורה וצעדים מעשיים כדי להגיע מוכנים יותר לראיון הבא שלכם ולשפר משמעותית את סיכויי ההצלחה.

האזינו גם לפרק הקודם עם מאור: טעויות שמנהלי מוצר עושים בריאיונות עבודה

See omnystudio.com/listener for privacy information.

עד כמה צריך להתכונן לריאיון? למה אנחנו מדלגים דווקא על התכונות שחשובות למראיין לשמוע עליהן? איזה מכשולים אנחנו מציבים לעצמנו בתהליך?

בפרקים מיוחדים לחגים, רן ארז ומאור נקש, שני מנהלי מוצר בכירים, צוללים לעומק העולם המאתגר של ראיונות עבודה לתפקידי ניהול מוצר.

אחרי שנים ארוכות בשני צידי השולחן בראיונות עבודה, רן ומאור מדברים על הטעויות הנפוצות ביותר שמועמדים ומועמדות עושים בתהליך. החל מהחשיבות של הכנה מעמיקה על החברה והמוצר, דרך התעכבות על עולם הבעיה, ועד הסתכלות על השיחה דרך נקודת המבט של המראיין. בנוסף הם מדברים על החשיבות של הכישורים הרכים כמו קבלת פידבק, מנהיגות, ויכולת התאמה לתרבות הארגונית - והם איך אלו נבחנים במהלך הריאיון.

בפרק הבא: איך להתכונן לשאלות הפתוחות בראיונות?

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך בונים תקופת ניסיון (Trial) שממירה משתמשים ללקוחות משלמים? השאלה הזו עמדה במרכז תהליך של שנה שלמה בחברת Boards. בפרק השבוע רן ארז מדבר עם אוהד פרנקפורט, VP Growth ב-Boards, שמפרט את הניסויים והשינויים שהובילו אותם לצמיחה משמעותית בהכנסות.

אוהד משתף בתהליך קבלת ההחלטות, החל מהמעבר מטרייל שדורש כרטיס אשראי מראש, דרך בחינה של "ריברס טרייל" (שבו מתחילים עם יכולות פרימיום), ועד למודל היברידי ייחודי שהם פיתחו - כזה שעזר להם באמת להזיז את המחט. השיחה מתמקדת בשיקולים מאחורי כל מודל, איך מנתחים את התוצאות, וכיצד עקרונות כמו "שנאת הפסד" (Loss Aversion) באים לידי ביטוי בהתנהגות המשתמשים.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך הופכים מוצר שמשתמשים בו פעם בחודש לכלי שהצוות לא יכול בלעדיו? בפרק השבוע אנחנו מדברים על ההבנה ששימוש של פעם בחודש במוצר עלולה להוביל לנטישה - ואיך אפשר להעמיק את השימוש במוצר כשמבינים את הקונטקסט השלם של העבודה של היוזרים שלנו.

מור רוזנברג, סניור פרודקט מנג׳ר ב-Similarweb מספרת לרן ארז איך זיהו את הצורך היומיומי של המשתמשים ובנו סביבו פיצ׳ר שהפך להרגל, למה החליטו לשחרר את הפיצ׳ר לכלל המשתמשים בבת אחרת, על התוסנה המפתיעה של ״מפה לאוזן״ בתוך ארגונים - ואיך כל זה הוביל לזינוק של 193% בכמות המשתמשים הפעילים היומיומיים.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

בחברת Jit, המתמחה ב-Cybersecurity, זיהו בעיה חדשה ונפוצה בתחום שלהם: אחרי מהפכת ה-AI תפוקת צוותי הפיתוח הולכת וגדלה, אבל צוותי ה-Security נשארים באותו גודל, עם אותם הכלים, וכורעים תחת העומס. אז הם החליטו להילחם באש עם אש - ולחשוב בצורה אג׳נטית.

בפרק הזה אמיר קסלר, VP Product ב-Jit, מספר איך נולדו סוכני ה-Security שהחברה פיתחה - כאלה שפועלים בשקיפות, ניתנים להתאמות בתהליכי העבודה שלהם, ומספקים תשובות ישירות ללקוחות - ואיך המעבר למוצר מבוסס Agents דרש למעשה מהחברה כולה להפוך לאג׳נטית בעצמה.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

לפעמים מגיע שלב בחיים של מוצר שהוא פשוט נהיה גדול מדי, וזה הרגע לשקול פיצול. אבל איך יודעים מתי הגיע הזמן לצעד אסטרטגי כזה, איך הוא משפיע על המבנה הארגוני של החברה, ואיך מתווכים את השינוי ללקוחות?

בפרק הזה ירון רייכרט, Senior Director of Product ב-Cloudinary, מספר על הרגע שבו החברה בחרה לעבור למודל מולטי פרודקט, על ההזדמנויות שנפתחו בעקבות הבנייה מחדש של התשתית הטכנולוגית, ועל האתגרים בדרך להפוך מוצר טוב אחד – לכמה מוצרים מצוינים.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

ניהול מוצרי AI לאנטרפרייז בשנת 2025 הוא אתגר מסוג אחר – כזה שדורש חשיבה אסטרטגית, התאמות עמוקות ויכולת לנווט בין צרכים עסקיים לטכנולוגיות מתקדמות.
בפרק השבוע, אור דגן, Chief Product & Strategy Officer ב־AI21, מצטרף לרן ארז לשיחה על האתגרים הייחודיים שמנהלי מוצר נתקלים בהם כשמדובר בפתרונות AI לארגונים גדולים – מהרעיון הראשוני ועד שלב ההטמעה בפועל.

אז איך בכל זאת מצליחים? מתוך הניסיון שלו בתחום, אור משתף מה חשוב לקחת בחשבון בבניית השותפות עם הלקוח, איך מתגברים על המכשולים ומוכיחים את ערך המוצר, ובאילו חוזקות אסטרטגיות צריכות חברות AI להתמקד כדי להצליח באחת הסביבות הטכנולוגיות התחרותיות והדינמיות ביותר.

See omnystudio.com/listener for privacy information.