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Page de couverture de 019 - Eisberg der Kommunikation

019 - Eisberg der Kommunikation

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 Lächeln ist ein wirkungsvolles Kommunikationsinstrument. Es schafft Vertrauen und kann dafür sorgen, dass die Chemie zwischen Menschen stimmt. Was das mit Führung und dem Kommunikations-Eisberg zu tun hat, erklären Christian und Michael in dieser Episode.
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