Épisodes

  • 🚀 La 3D et l’IA débarquent dans votre moteur de réservation !
    Mar 10 2025

    Hôteliers, vous allez adorer cette innovation ! Aujourd’hui, je vous présente une refonte révolutionnaire du moteur de réservation Mirai. Plus rapide, plus intuitif et surtout ultra-performant, ce nouvel outil intègre une visualisation 3D immersive, un comparateur de prix intelligent et des stratégies d’upselling automatisées pour booster vos réservations directes.Au programme de cette vidéo : ✅ Une interface pensée pour maximiser vos conversions ✅ Une immersion 3D pour vendre vos chambres avec vue et/ou les différencier entre elles ✅ Une personnalisation totale pour répondre aux besoins de chaque hôtel ✅ Des outils d’optimisation (upsell, comparateur de prix, abandon de panier…) ✅ Une rapidité de chargement 3x plus rapide💡 Pourquoi c’est une révolution ? Parce que l’hôtellerie a toujours été en retard sur le e-commerce. Avec ce moteur, Mirai apporte enfin aux hôteliers les armes digitales des leaders du web pour reprendre le contrôle sur leurs ventes et limiter la dépendance aux OTA.Si vous cherchez à augmenter votre taux de conversion, améliorer l’expérience utilisateur et maximiser vos revenus, cette vidéo est pour vous !🔔 Dites-moi en commentaire ce que vous pensez de cette innovation ! Est-ce le futur de la réservation hôtelière ?👇 Lien vers la démo en direct et plus d’infos sur Mirai : https://fr.mirai.com/ 📍 Retrouvez-les également sur Food Hotel Tech en mars pour une démo en live !📢 CONTENU SPONSORISÉ#Hôtellerie #RéservationDirecte #BookingEngine #IA #TechnologieHôtelière #Hôteliers #MarketingHôtelier #Mirai #Upselling #ExpérienceClient

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    49 min
  • 💳 Hôteliers : Automatisez vos paiements et gagnez du temps !
    Mar 3 2025

    Vous voyez, ce truc ultra frustrant qui vous fait perdre un temps fou chaque jour ? ⚡️ Gérer les réservations qui arrivent de partout (OTA, site web, téléphone…) ⚡️ Vérifier chaque carte manuellement (ennui garanti 😴) ⚡️ Se battre contre les impayés et les fraudes ⚡️ Essayer de comprendre les frais bancaires (bon courage 🤯)💡 Bonne nouvelle : une solution existe. Une vraie. Elle automatise tout, vous fait gagner du temps, de l’argent et vous évite bien des maux de tête.Et devinez quoi ? J’en parle dans mon dernier podcast avec David Glineur, CEO de MisterBooking. 🎙️Et accrochez-vous… David a décortiqué les paiements hôteliers comme jamais ! ✅ PSP, Gateway, VAD, TPE physique : lequel choisir et pourquoi ? ✅ Les pièges cachés des frais bancaires (et comment les éviter) ✅ Automatiser ses paiements sans stress ni prise de tête ✅ Les tendances à venir qui vont chambouler votre métier 💡 Et surtout… les 3 frais invisibles qui grignotent votre marge et comment les réduire drastiquement !🚀 Si vous gérez un hôtel, cet épisode est un game-changer.📌 Pour en savoir plus : 🌐 www.misterbooking.net🔔 Abonnez-vous pour ne rien manquer des prochains conseils pour hôteliers !(Contenu sponsorisé)#Hôtellerie #PaiementsAutomatisés #MisterBooking

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    31 min
  • Interview de ChatGPT – Utiliser une IA ou pas dans votre hôtel ? 🤖🏨
    Feb 11 2025

    👉L’intelligence artificielle est-elle un atout ou un risque pour l’hôtellerie ? Dans cette vidéo,j’interviewe ChatGPT pour comprendre si l’IA peut vraiment améliorer l'expérience client et optimiser la gestion d’un hôtel.

    📌Au programme :
    ✅ Automatisation des réponses clients : chatbot, FAQ dynamique, assistants virtuels
    ✅ Personnalisation des recommandations pour améliorer l’expérience client
    ✅ Optimisation des tâches administratives : gestion des réservations, emailing, suivi client
    ✅ Avantages et limites de l’IA dans l’hôtellerie

    🤔Hôtelier, restaurateur ou acteur du tourisme ? Découvrez comment l’IA peut transformer votre activité et si elle est un vrai levier de croissance pour votre établissement !

    🔍Mots-clés SEO : Intelligence artificielle en hôtellerie, ChatGPT pour hôtels, automatisation hôtelière, chatbot hôtel, IA et service client, tendances tech hôtellerie

    💬Que pensez-vous de l’IA dans l’hôtellerie ? Avez-vous déjà testé une solution d’IA pour votre établissement ? Partagez votre avis en commentaire !

    🔔Abonnez-vous pour plus de contenus sur l’innovation et la technologie dans l’hôtellerie !

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    23 min
  • DÉCOUVERTE : Un des meilleurs PMS français se réinvente entièrement en 2024 | Interview exclusive
    Nov 20 2024

    De la refonte complète de leur interface à une approche révolutionnaire de l'expérience utilisateur, plongez dans les coulisses de la transformation de Thais. Déjà reconnu comme l'un des PMS les plus ergonomiques du marché français, découvrez comment cette entreprise a relevé le défi de se réinventer après 18 ans de succès. Une immersion exclusive avec Aurélien Vionnet, ancien ingénieur spatial devenu entrepreneur, qui nous dévoile les secrets de 3500 heures de développement pour repousser encore plus loin les limites de la simplicité. Dans cet épisode sponsorisé par Thais :

    • Introduction
    • De l'ingénierie spatiale à l'hôtellerie
    • Pourquoi refaire entièrement un PMS déjà performant ?
    • Un PMS repensé pour ses utilisateurs
    • Des interfaces qui s'adaptent à chaque métier
    • Opérationnels, revenue manager, direction : quels bénéfices ?
    • Une relation client personnalisée, au cœur des priorités
    • Réduire drastiquement le temps passé sur les tâches administratives
    • Optimiser leur revenue management sans complexité
    • Améliorer leur expérience client
    • Prendre des décisions basées sur des données fiables
    • Simplifier le travail de leurs équipes

    Pour les hôteliers qui cherchent à : #hotel #hôtellerie #PMS #Innovation #TechHôtelière #RevenueManagement #Hospitalité #HôtelTech #DigitalTransformation #ExperienceClient #businessintelligence 👉 Plus d'informations sur https://thais-pms.com/ 🔔 Abonnez-vous pour découvrir chaque semaine les innovations qui transforment l'hôtellerie ! [Contenu sponsorisé par Thais]

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    47 min
  • Hôtellerie, recrutement… problème résolu ?
    Oct 25 2024

    Dans cette vidéo, Tony Loeb reçoit Rémi Ohayon, Meilleur Ouvrier de France en communication digitale, Fondateur et Président de l’agence conseil, communication et e-commerce Api & You, pour vous dévoiler une innovation majeure dans le recrutement CHR. Découvrez le premier channel manager dédié au recrutement, une solution qui permet de trouver efficacement des candidats qualifiés pour vos établissements, tout en renforçant votre marque employeur. Vous découvrirez aussi des exemples concrets d’hôteliers ayant transformé leur stratégie RH grâce à des initiatives innovantes, telles qu’Emmanuel et Christine Renault à Megève. Ne manquez pas cette vidéo pour booster vos recrutements et attirer les meilleurs talents. En savoir plus : www.console-team-affinity.fr Cette vidéo est sponsorisée. #Hôtellerie #RecrutementCHR #MarqueEmployeur #DigitalRH #ConsoleTeamAffinity #CHR #hotel #marketing #RH #recrutement

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    37 min
  • Plus de RevPar, moins de commissions : le nouveau duo gagnant
    Sep 23 2024

    📈 Augmentez vos bénéfices hôteliers avec cette méthode innovante ! 📈 Dans cette vidéo, découvrez comment certains hôtels parisiens ont réussi à augmenter leur excédent brut d’exploitation (EBE) de plus de 40 % en 2023. 🚀 Vous voulez maximiser vos profits tout en maîtrisant vos coûts ? Ne manquez pas cette interview exclusive avec Chedi Chaari, expert en commercialisation hôtelière et CEO de DoYield, une société spécialisée dans l’optimisation des performances des hôtels. 💡 Ce que vous allez apprendre : - Pourquoi le Revenue Management seul ne suffit plus et comment l’intégrer avec le marketing pour de meilleurs résultats. - Des stratégies concrètes pour réduire vos coûts et augmenter votre chiffre d’affaires. - Comment certains hôtels ont boosté leur CA de 70 % en quelques mois. 👉 Regardez cette vidéo pour découvrir des astuces pratiques et transformez vos performances hôtelières ! 🔔 N’oubliez pas de liker, commenter et vous abonner pour ne pas manquer nos prochains épisodes dédiés aux innovations dans l’hôtellerie. 🔗 Sponsorisé par doyield – Visitez leur site pour une analyse gratuite de votre stratégie de commercialisation : www.doyield.com #HotelManagement #RevenueManagement #MarketingHotelier #CommercialisationHoteliere #OptimisationHotel #DoYield #Sponsorisé

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    28 min
  • [Inno'Tourism] 🔍 Unifier ou Diversifier : Quel Choix pour la Technologie Hôtelière? 🔍
    Jul 31 2024

    La tech hôtelière en pleine révolution : Ce que ça change pour vous.

    Plongez dans les coulisses de l'industrie hôtelière avec notre invité d'exception, Christophe Pereira de Cendyn. Dans cette vidéo sponsorisée, nous décryptons les mouvements stratégiques qui secouent le secteur et leurs implications concrètes pour votre établissement.

    Vous découvrirez :

    • Les dessous des grandes fusions qui redessinent le paysage technologique
    • Le dilemme "tout-en-un vs approche sur mesure" : quelle approche pour votre hôtel ?
    • Notre vision du futur : entre innovation débridée et enjeux de cybersécurité

    Vous êtes hôtelier et vous vous sentez parfois perdu face aux évolutions technologiques ? Cette vidéo est faite pour vous !

    Découvrez comment tirer parti de ces changements pour booster vos réservations, enchanter vos clients et simplifier votre quotidien. Préparez-vous à une véritable transformation de votre établissement !

    Likez, commentez et partagez si vous voulez plus de contenus qui vous aident concrètement dans votre métier. On compte sur vous !

    #RevolutionHoteliere #TechHotel #HotelierieDedemain #TechnologieHôtelière #InnovationHôtelière #GestionHôtelière

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    21 min
  • Episode 12 : NPS Le Secret des Hôteliers Réussis
    Jun 17 2024

    Découvrez le secret pour transformer vos clients passifs en véritables ambassadeurs de votre hôtel !

    Dans cet épisode du podcast "10 min pour un hôtelier", nous explorons l'importance du Net Promoter Score (NPS) et son impact sur la fidélité et la commercialisation de votre établissement.

    Points abordés dans cet épisode :

    • Qu'est-ce que le NPS et comment il a été introduit par Fred Reicheld
    • Pourquoi la question sur la probabilité de recommandation est plus efficace que les enquêtes classiques
    • Comment classer vos clients en détracteurs, passifs et promoteurs
    • Le calcul du NPS et son importance
    • Stratégies pour transformer les passifs en promoteurs avec des actions simples et efficaces
    • L'impact des promoteurs et des détracteurs sur votre réputation et vos ventes
    • L'importance de se concentrer d'abord sur les passifs avant de traiter les détracteurs

    Ne manquez pas cet épisode pour découvrir comment un simple changement peut booster la réputation et la croissance de votre hôtel. Écoutez maintenant et transformez vos clients en alliés fidèles !

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    15 min