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Page de couverture de #31 Be real - digital, effizient - und echt?

#31 Be real - digital, effizient - und echt?

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À propos de cet audio

 Mut zur Macke, Mut zum Dialekt, Mut zum echten Menschmoment. Das ist der Unterschied, den KI nicht liefert. Diese Folge räumt auf mit der „glatt, aber seelenlos“-Falle. Sabine und Kirsten sprechen darüber, warum be real zur härtesten Währung im Kundenkontakt wird – und wie KI & Mensch zusammen wirken müssen, damit Service nicht nach Bot klingt.
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