🎙️ Część 2: Społeczność, role i rozwój w polskim ekosystemie Salesforce

W drugiej części rozmowy z Phillipem Poyntonem zagłębiamy się w dane, które pokazują, jak wygląda życie polskich specjalistów Salesforce od środka.

🔍 Z tego odcinka dowiesz się:
• dlaczego tak wielu uczestników wydarzeń pozostaje biernymi obserwatorami,
• czy developerzy pozostaną trzonem branży w erze AI,
• skąd wzięła się luka pokoleniowa i czy naprawdę mamy dziś wyższy próg wejścia,
• jak naprawdę patrzymy na certyfikaty – jako przepustkę czy tylko formalność?

💬 Usłyszysz też komentarze liderów branży – Marcina Krzycha i Łukasza Chęcińskiego – o tym, jak wspierać początkujących i co dziś znaczy być gotowym do pracy z klientem.

📊 Jeśli chcesz zrozumieć nie tylko dane, ale ludzi, którzy za nimi stoją – ten odcinek jest dla Ciebie.

Jak wygląda polska społeczność Salesforce? Pierwszy raport, pierwsze wnioski

W tym odcinku po raz pierwszy zaglądamy za kulisy polskiego ekosystemu Salesforce przez pryzmat raportu, który wypełniło ponad 700 specjalistów z całego kraju. Kto tworzy tę branżę? Gdzie mieszkamy, ile zarabiamy, co nas motywuje i jak widzimy swoją przyszłość?

Gościem odcinka jest Phillip Poynton – autor raportu i jedna z osób, które zebrały dane, przeanalizowały je i przekształciły w najbardziej kompleksowy obraz polskiej społeczności Salesforce, jaki kiedykolwiek powstał.

W rozmowie usłyszysz m.in.:

• dlaczego raport przekroczył wszystkie oczekiwania co do liczby odpowiedzi,

• czy centralizacja w Warszawie to siła, czy ryzyko,

• jak angielski, niemiecki i hiszpański wpływają na międzynarodowe projekty,

• i czy młody ekosystem ma już wystarczająco dojrzałych liderów.

To odcinek pełen liczb, ale też emocji – pokazujący nie tylko, jak pracujemy, ale kim jesteśmy jako społeczność. Jeśli jesteś częścią polskiego Salesforce albo chcesz nią zostać, tego odcinka nie możesz przegapić.

🎧 Posłuchaj teraz i zobacz, co naprawdę pokazuje raport Salesforce Polska 2025.

W trzecim odcinku kończymy naszą rozmowę z Pamelą Hetmaniok, Alliances & Channel Sales Leader w Salesforce,skupiając się na najważniejszych pytaniach dla partnerów: w które produkty warto dziś inwestować, jakie branże rozwijają się najszybciej w Polsce oraz gdzie ekosystem wciąż czeka na nowych graczy.

Dowiesz się m.in.:
– które chmury zyskują na znaczeniu (Commerce Cloud, Net Zero, Data Cloud),
– jak wygląda realne wsparcie Salesforce dla partnerów,
– jak strategicznie rozwijać firmę i kiedy rosnąć w kierunku multi-cloud,
– w których niszach w Polsce wciąż jest miejsce na nowych partnerów.

To odcinek pełen praktycznych wskazówek, branżowych obserwacji i dobrej energii. Jeśli myślisz o współpracy z Salesforce – nie możesz tego przegapić.

W drugiej części rozmowy z Pamelą Hetmaniok zagłębiamy się w praktyczne aspekty rozwijania partnerstwa z Salesforce. Co dalej po uzyskaniu statusu partnera? Jak budować zespół, gdzie szukać klientów, jak generować pierwszy biznes i jakie wsparcie oferuje Salesforce w Polsce?

Pamela dzieli się doświadczeniami z pracy z polskimi partnerami, opowiada o udanych strategiach, programach wsparcia i podkreśla znaczenie współpracy, kompetencji oraz... cierpliwości.

Ten odcinek to obowiązkowa pozycja dla każdego, kto rozważa wejście w ekosystem Salesforce lub chce wzmocnić swoją pozycję jako partner technologiczny.

🔁 Posłuchaj i dowiedz się:

• Jakie są realne wyzwania nowych partnerów

• Gdzie Salesforce wspiera, a gdzie oczekuje inicjatywy

• Jak działa partner marketing

• Co działa w Polsce – eventy, webinary, round tables?

Subskrybuj i zostań z nami na dłużej – #coffeeforce to miejsce rozmów z ludźmi, którzy budują przyszłość technologii w Polsce.

W specjalnym odcinku Coffee and Force gościmy Pamelę Hetmaniok, Alliances & Channel Sales Leader w Salesforce na Europę Środkowo-Wschodnią. Pamela od 8 lat rozwija strategiczne partnerstwa w regionie, wspierając rozwój kanałów sprzedaży i pomagając partnerom osiągać sukces.

W rozmowie:
🤝 Czym jest partnerstwo z Salesforce i kto może zostać partnerem
🛠️ Jak wygląda cały proces – od certyfikatów, przez onboarding, po wsparcie techniczne i biznesowe
📈 Dlaczego Trailblazer Score to nie tylko ranking, ale realna ścieżka wzrostu
🌍 Co wyróżnia polski rynek i jak budować swoją niszę w ekosystemie Salesforce

To odcinek, który warto usłyszeć, jeśli myślisz o wejściu do świata Salesforce – jako firma, konsultant, freelancer czy ISV. Pamela nie tylko tłumaczy, jak działa partnerstwo, ale też inspiruje i dzieli się swoim doświadczeniem „od środka”.

#Salesforce #PartnerProgram #Alliances #CEEmarket #coffeeforce #CRM #DigitalEcosystem #ChannelSales

Rozpoczynamy nową serię Salesforce na wyciągnięcie ręki – tym razem zaglądamy do świata energetyki i użyteczności publicznej! Naszym przewodnikiem jest Przemek Ciempiel, architekt rozwiązań z prawie 20-letnim doświadczeniem w branży utilities.

W tym odcinku:
⚡ Czym naprawdę jest sektor energetyczny i jakie wyzwania dziś go kształtują
🌍 Energy 4D – dekarbonizacja, decentralizacja, digitalizacja i demokratyzacja
🏭 Jak wygląda deregulacja rynku energii w Polsce i Europie
☀️ Co oznacza transformacja w kierunku czystej energii – i gdzie jesteśmy
🧑‍💼 Jak Salesforce i Energy & Utilities Cloud wspierają zmianę modelu działania – z myślenia produktowego na podejście zorientowane na klienta

Poznasz podstawy rynku, technologiczne zmiany i pierwsze funkcjonalności chmury Salesforce dla branży energetycznej.

📌 To świetny start, jeśli chcesz zrozumieć, dlaczego AI i CRM w energetyce to nie przyszłość, a teraźniejszość.

Kontynuujemy serię podcastów Salesforce na wyciągnięcie ręki – tym razem w wyjątkowej odsłonie z Niną Jachną,. Porozmawiamy o rewolucji, jaką przynosi Agentforce – technologia stworzona po Dreamforce 2024.

🔹 Czym jest Agentforce i dlaczego Salesforce nazywa go „trzecią falą AI”?
🔹 Jak Agentforce przewyższa standardowe chatboty i jakie daje przewagi (mniejszy poziom halucynacji, wielokanałowość)
🔹 Architektura działania – tematy, akcje, instrukcje, Atlas Reasoning Engine i jego Retrieval Augmented Generation
🔹 Praktyczne zastosowania: w sprzedaży (rekomendacje, coaching), obsłudze klienta, deweloperach (AgentForce for Devs w VS Code) i integracja z MuleSoft, Slack, WhatsApp
🔹 Rola Data Cloud i Einstein Trust Layer w efektywnym, bezpiecznym działaniu AgentForce
🔹 Od czego zacząć: szybki QuickStart, Trailhead i używanie darmowego pakietu

🎧 Posłuchaj, jeśli chcesz poznać Agentforce – i przygotować się na kolejny, niezwykły etap rozwoju AI w Salesforce.

W trzeciej, ostatniej części rozmowy z Urszulą Grassl z Salesforce, rozmawiamy o realnych wdrożeniach sztucznej inteligencji, sile Data Cloud i największych wyzwaniach, jakie firmy napotykają przy adopcji AI. To najbardziej praktyczna i inspirująca część naszej serii!

Dowiesz się:
📊 Jak działa Data Cloud i jak łączy rozproszone dane w jedno źródło prawdy
🏢 Jakie firmy (duże i małe) już dziś skutecznie korzystają z Einstein Copilota
⚙️ Gdzie jeszcze drzemie potencjał AI i dlaczego często nie jest wykorzystywany
🚧 Co blokuje organizacje przed wdrożeniem AI – i jak te bariery przełamać
🧠 Jakie trzy rzeczy warto zapamiętać o sztucznej inteligencji w Salesforce

To odcinek o zmianie mentalności, o technologii w służbie człowieka – i o tym, że z AI naprawdę nie trzeba czekać.

📌 Rozmowa została przeprowadzona w III kwartale 2024, czyli przed wprowadzeniem Agentforce – warto spojrzeć na to jako snapshot technologicznego „tu i teraz”, z perspektywy osoby, która współtworzy ten ekosystem.

🎧 Posłuchaj i przygotuj się na ostatni – specjalny – odcinek z nowym gościem, poświęcony w całości Agentforce.