De wondere wereld van Customer Service

Échec de l'ajout au panier.

Veuillez réessayer plus tard

Échec de l'ajout à la liste d'envies.

Veuillez réessayer plus tard

Échec de la suppression de la liste d’envies.

Veuillez réessayer plus tard

Échec du suivi du balado

Ne plus suivre le balado a échoué

De wondere wereld van Customer Service

Écouter gratuitement

Voir les détails du balado

À propos de cet audio

In deze podcast duiken experts Sofie De Coninck en Suzanne Schöningh in de wereld van customer service. Ze bespreken veelvoorkomende uitdagingen en delen concrete tips & tricks.

Verwacht een aantal van de volgende vragen:

Hoe kan uw klantendienst de algemene bedrijfsstrategie ondersteunen?
Waarom is uw klantendienst belangrijker dan u zou denken?
Welke contactkanalen moet u uw klanten bieden?
Hoe organiseert u intern de communicatie op één lijn?
Welke impact heeft dit alles op uw customer service medewerkers?

Pas encore de commentaire