EP. 02 – La sala de espera: el primer contacto con el cuidado ¿Sabías que el estrés puede comenzar incluso antes de que te atiendan? Descubre cómo el diseño de las salas de espera lo cambia todo
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En este episodio exploramos un espacio que todos conocemos, pero rara vez cuestionamos: la sala de espera. Hablamos sobre su impacto emocional en pacientes y familiares, los errores de diseño que pueden aumentar el estrés y las soluciones que transforman la experiencia desde el primer momento. Porque el bienestar empieza mucho antes de la consulta… empieza con un entorno que cuida.
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