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EXPERIENCE MAKERS: Conversation Series

EXPERIENCE MAKERS: Conversation Series

Auteur(s): RADIO IT Podcast Network
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 L’immagine che i clienti hanno delle aziende è definita dall’esperienza che il brand offre loro durante le singole interazioni del customer journey. Ecco perché la customer experience sta diventando un tema chiave per le aziende da affrontare a livello manageriale. In un mondo interconnesso, la capacità di contattare i clienti al momento e nel posto giusto fa la differenza nella loro customer experience. Tuttavia, spesso, le aziende sono in difficoltà a causa della varietà e complessità delle soluzioni digitali, nonché alla mancanza di interconnessione tra esse. Tutto ciò rende il lavoro quotidiano più complesso. Le aziende devono analizzare, decidere e implementare piani per soddisfare i clienti. Ecco perché hanno bisogno delle migliori soluzioni digitali per raggiungere i loro obiettivi. “EXPERIENCE MAKERS: Conversation Series” è un podcast che ti permetterà di conoscere storie di aziende che hanno superato gli ostacoli grazie alle soluzioni digitali di Adobe Experience Cloud.Copyright RADIO IT Podcast Network Marketing Marketing et ventes Réussite personnelle Économie
Épisodes
  • Così abbiamo ripensato il modo di fare banca - Con Giacomo Lucchese e Matteo Gianni

    Così abbiamo ripensato il modo di fare banca - Con Giacomo Lucchese e Matteo Gianni
    May 25 2025
    Ottavo incontro del podcast “EXPERIENCE MAKERS: Conversation Series”, promosso da Adobe: dialoghiamo con Giacomo Lucchese e Matteo Gianni, responsabili rispettivamente dell’area Multicanalità e dell’area CRM, Metodologia e Gestione Campagne di Crédit Agricole Italia.

    Giacomo e Matteo ci raccontano come il CRM sia diventato il fulcro di una trasformazione profonda, che coinvolge tecnologie, processi e persone. Scopriamo insieme perché Crédit Agricole ha scelto Adobe, quali sfide ha affrontato e come sta cambiando il modo di relazionarsi con i clienti.

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    17 min
  • La sfida del manifatturiero è competere in un mercato globale e dinamico - con Dario Andreottola e Paolo Ciabattoni

    La sfida del manifatturiero è competere in un mercato globale e dinamico - con Dario Andreottola e Paolo Ciabattoni
    Oct 1 2024
    Sesto incontro del podcast “EXPERIENCE MAKERS: Conversation Series”, promosso da Adobe: ci confrontiamo con Dario Andreottola e Paolo Ciabattoni entrambi Account Executive di Adobe, specializzati nel settore Manufacturing B2B.

    Dario e Paolo ci parlano della digitalizzazione e dell'innovazione nel settore manifatturiero, cosa bolle in pentola, quali sono I trend del momento e come le aziende possono sfruttarli per essere più competitivi e più vicini ai loro consumatori.

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    9 min
  • Nel retail, per il successo, è cruciale la personalizzazione - Con Corrado Gargiulo

    Nel retail, per il successo, è cruciale la personalizzazione - Con Corrado Gargiulo
    Sep 23 2024
    Sesto incontro del podcast “EXPERIENCE MAKERS: Conversation Series”, promosso da Adobe: ci confrontiamo con Corrado Gargiulo, Strategic account executive per Adobe Italia, specializzato sul settore retail.

    Corrado ci parla della trasformazione digitale nel settore retail, cosa bolle in pentola, quali sono I trend del momento e come le aziende possono sfruttarli per essere più competitivi e più vicini ai loro consumatori.

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    11 min

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