Neste episódio do Conexão Tech, mergulhamos em uma área fundamental para qualquer empresa: o Suporte Técnico em TI.
Para desvendar os bastidores dessa profissão, conversamos com o especialista Dannyallysson Gadelha, que compartilhou sua rotina e as boas práticas da área.
O que rolou no bate-papo:🔹 A missão estratégica do suporte técnico nas empresas;🔹 Ferramentas essenciais e como funciona um Help Desk na prática;🔹 As vantagens e desafios do atendimento remoto vs. presencial;🔹 Dicas para quem quer ingressar ou evoluir na área.
🎧 Dê o play e venha conferir essas dicas valiosas!
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