Macher-Mentalität statt Retargeting – CX Lounge mit Hornbach Vorstand Karsten Kühn
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Macher-Mentalität statt Retargeting – CX Lounge mit Hornbach Vorstand Karsten Kühn
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Wie gelingt Customer Experience ohne Retargeting und Rabattcodes? Karsten Kühn, Marketingvorstand bei Hornbach, zeigt, warum Haltung mehr zählt als Algorithmen – und wie man damit erfolgreicher ist. Eine Folge über Mut, Marke, Mitarbeiter und Märkte.
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