Dans cet épisode, Pauline reçoit Benjamin VIE, formateur et fondateur de CAP FORMATIONS mais aussi expert juridique pour les litiges dans le secteur de la piscine. Benjamin nous dévoile les 3 erreurs que font le plus fréquemment les pisciniers et qui mènent au conflit juridique qui peut avoir des conséquences graves pour l’activité du professionnel. Il nous explique aussi comment les éviter et les bonnes actions à mettre en oeuvre. Un épisode à ne pas louper !

Cet épisode de Pool Pro Time, animé par Pauline et produit par IMC / EuroSpaPoolNews, aborde un sujet essentiel pour les professionnels de la piscine : la concurrence, ses dérives, et la manière de s’en protéger tout en continuant à se démarquer.

Dans une introduction rappelant le dynamisme du marché français — premier pays européen pour le nombre de piscines et troisième au niveau mondial —, Pauline explique comment la crise du Covid-19 a amplifié la demande et entraîné la multiplication d’entreprises, parfois peu qualifiées, provoquant une double concurrence :

• la concurrence professionnelle “classique”,

• et la concurrence “low cost”, qui tire les prix et la qualité du métier vers le bas.

Pauline prend ensuite l’exemple d’un piscinier, Clément, qui a partagé sur LinkedIn une expérience frustrante : après avoir longuement travaillé un devis, un prospect a finalement signé avec un concurrent inconnu, proposant un tarif anormalement bas et présentant peu de garanties. Tiraillé entre ses valeurs et l’envie de protéger son client, Clément a choisi une attitude bienveillante : respecter la décision du prospect, rester disponible et ne pas dénigrer le concurrent. Une démarche saluée par la communauté des pisciniers.

Cet exemple amène Pauline à proposer 4 grands conseils pour se démarquer dans un marché concurrentiel :

Produits, services, processus, outils numériques, formations… L’innovation permet de rester attractif et de répondre aux attentes d’un client très informé.

Mettre en avant sa singularité, ses forces, ses innovations. Un bon positionnement doit être clair, visible, et répété (site, réseaux sociaux, supports commerciaux).

L’accueil, l’apparence du magasin, l’attitude, le discours, la qualité du rendez-vous : tous ces éléments influencent la perception et peuvent faire la différence entre deux pisciniers.

Accepter les émotions lorsque l’on perd une affaire, mais savoir prendre du recul, analyser objectivement, et rester aligné avec ses valeurs. Comme le rappelle Pauline : nourrir son âme plutôt que son ego permet de mieux avancer.

L’épisode se conclut par une invitation à partager le podcast, à s’abonner, et à envoyer des idées ou retours pour les futurs épisodes.

Dans cet épisode, Pauline reçoit Anthony BODY, ancien piscinier, mais aussi fondateur et ex-dirigeant d’Extrabat Logiciels, qui est désormais consultant et fondateurs d’outils d’Intelligence artificielle. Dans cet échange, il nous explique ce qu’est l’IA et nous donne de précieux conseils pour démarrer avec l’Intelligence artificielle quand on est professionnel de la piscine. À tort, les professionnels se lancent tête baissée dans l’utilisation des outils d’IA, mais ici, Anthony nous livre une méthode en 3 étapes facilement activables. À écouter sans tarder !

Dans cet épisode, Pauline reçoit Luc GIOVANELLI, expert CNEPS et formateur au Lycée de Pierrelatte. Luc nous raconte une expérience qu’il a menée récemment avec de futurs pisciniers sur la partie bétonnée des piscines. Plus que parlant, cet exercice a permis de (re)mettre en avant les grandes règles du béton à ne pas négliger dans la construction d’une piscine maçonnée. Un échange passionnant à découvrir dans cet épisode.

Après une saison 1 plus que prometteuse, le podcast des professionnels de la piscine revient pour une nouvelle saison. Au programme : interviews, conseils techniques, recommandations business ou encore histoires de celles et ceux qui font le secteur de la piscine et du spa en France. Le tout, toujours dans la bonne humeur et animé par Pauline KARA MIKINDA. En route vers le chantier ou devant un café, Pool Pro Time c’est votre rendez-vous toutes les 2 semaines à ne pas manquer !

• Pourquoi et quand rénover un abri de piscine ?
• Quels sont les éléments les plus fréquemment remplacés (panneaux en polycarbonate, motorisation, joints, etc.) ?
• Quelles difficultés en cas de disparition du fabricant d’origine ?
• Quelles opportunités pour les professionnels du secteur ?

Dans cet épisode de Pool Pro Time, Pauline vous parle d’un outil concret, simple et puissant pour tous les professionnels de la piscine : le plan d’action commercial (PAC).

Souvent négligé, parfois mal compris, cet outil peut pourtant faire toute la différence, surtout dans un secteur saisonnier et incertain comme celui de la piscine.

Vous découvrirez :

• Ce qu’est réellement un plan d’action commercial (et pourquoi il ne faut pas le confondre avec une pompe à chaleur !),
• Pourquoi il est essentiel pour anticiper la saison, structurer ses priorités, et éviter de passer à côté d’opportunités,
• Comment le construire étape par étape, de façon adaptée à votre réalité terrain,
• Et surtout, comment il peut vous faire gagner du temps, de l’argent et de la sérénité.

Que vous soyez piscinier, dirigeant, commercial ou artisan, ce podcast vous donnera les clés pour prendre le contrôle de votre activité commerciale.