Welcome to Unlockers, the podcast that gives a voice to those who open the door to e-commerce.

Belgium just imposed a quiet revolution: all e-commerce sites must now offer at least one sustainable delivery option. Regulatory burden or strategic opportunity?

In this episode of Unlockers by Mondial Relay, Simon Segers and Vincent Van Bever…

👉 break down Belgium's new regulations

👉 reveal how savvy e-merchants are turning this obligation into a competitive advantage

👉 share exclusive data on consumer behavior and real impact on conversion rates.

Unlockers, un podcast proposé par Mondial Relay.

Réalisation : natif.

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Bienvenue sur Unlockers, le podcast qui donne la parole à ceux qui ouvrent la porte au e-commerce. Nous recevons aujourd’hui Marine Lourdin-Hummel, directrice de la marque Cdiscount.

Cdiscount, pionnier du e-commerce français depuis 1998, a récemment opéré un virage majeur : un rebranding en profondeur pour réaffirmer son identité, renforcer son lien avec les consommateurs et défendre plus que jamais le pouvoir d’achat.

Dans cet épisode, Marine Lourdin-Hummel revient sur les coulisses de cette transformation :

• pourquoi il fallait redonner du caractère et de la personnalité à une marque perçue comme « patrimoniale » ;
• comment associer performance business et stratégie de marque ;
• l’importance d’impliquer à la fois les clients, les partenaires et les équipes internes ;
• et comment faire vivre concrètement une nouvelle identité à travers l’expérience client, la marketplace et les engagements RSE.

Un échange sans filtre sur la manière de réinventer une marque historique dans un univers e-commerce toujours plus concurrentiel.

Unlockers, un podcast proposé par Mondial Relay.

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Bienvenue sur Unlockers, le podcast qui donne la parole à ceux qui ouvrent la porte au e-commerce.

Dans cet épisode, on reçoit Marie Bravi, directrice réseau chez Mondial Relay, et Elias Chebak, fondateur de EAC Partners.

Ensemble, on s’interroge : à quoi ressemblera la ville de demain ? Quel futur pour la logistique urbaine -enjeu crucial pour les villes en pleine transformation ?

Avec l’explosion du e-commerce, la livraison de colis pose un vrai défi : comment répondre à la demande tout en limitant l’impact environnemental et en préservant la qualité de vie en ville ?

Dans cet épisode d’Unlockers, on parle également :

📌 du rôle stratégique des Lockers dans l’espace public,

📌 de l’adaptation des solutions logistiques aux territoires urbains et ruraux,

📌 de collaboration entre entreprises et collectivités, pour une ville plus durable.

Un échange concret, au croisement du commerce, des territoires et de l’innovation.

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