Wie die Brillen ins Geschäft kommen: ein Blick hinter die Kulissen des Optikergeschäfts

Wie angekündigt gibt es jetzt von mir den versprochenen Blick hinter die Kulissen meines Optikgeschäfts oder allgemein jedes Optikgeschäfts, weil Brillen muss nun wirklich jeder Optiker kaufen. Ja, aber wie kommen denn nun diese Brillen zum Optiker ins Geschäft? Wo werden die eingekauft, wo kommen die her? Der Frage wollen wir heute ein bißchen auf den Grund gehen und ich plaudere mal so ein bißchen. Generell gibt es drei Wege; der erste wäre ein Messebesuch, das heißt, wir als Optiker fahren zu einer Messe -meistens ist Anfang des Jahres die große Messe in München oder Stuttgart, das wäre so die bekannteste- das wäre weg Nummer eins. Weg Nummer zwei wäre Online- Shopping direkt beim Brillenhersteller, auch das ist eine Möglichkeit, Online- Shopping gibt's ja inzwischen überall. Und Variante Nummer drei wäre ein Besuch vom Außendienst So, das wären erstmal die drei Möglichkeiten, wie wir Optiker denn jetzt Brillen kaufen können.

Kundenbedürfnisse im Blick

Dabei sollten wir immer unsere Kund*innen im Blick haben, haben damit wir wissen, welche Art von Brillen wir überhaupt benötigen, welche Größen sind besonders gefragt, welche Farben, welches Stile. Das ist ja ganz unterschiedlich -ob man nun in Hamburg im Studentenviertel arbeitet oder in der etwas ländlicheren Region wie ich jetzt in Verden an der Aller- da sind ja auch die Geschmäcker ganz verschieden, die Mode ist unterschiedlich; von daher ist das erstmal die wichtigste Basis die wir alle im Blick behalten sollten. Ja, worauf ich persönlich bei der Fassungsauswahl achte oder worauf ich Wert lege, ist natürlich die Qualität, die ist mir persönlich auch wichtiger, als der Name, der auf der Brille drauf steht! Denn für Euch ist später wichtig, dass die Brillen haltbar sind, dass Ihr eine schöne Farbe bekommt, die natürlich auch hält auf der Brille! Auch das ist natürlich wichtig: die Langlebigkeit der Brille, auch im Sinne der Nachhaltigkeit. Für mich ist noch wichtig die Größenvielfalt der Marke; ich mag es immer, wenn ich bei einer Marke verschiedene Größen bekomme, für große Köpfe, für kleine Köpfe. Denn wir haben ja alle unterschiedlich große Köpfe, das ist ja nun mal so. Ja, und für mich ist natürlich auch der Service des Herstellers wichtig, denn sollte man mal ein Ersatzteil benötigen, ist das natürlich gut wenn man da noch rankommt, und wenn dieses auch schnell lieferbar ist. Die Lieferzuverlässigkeit ist also für mich auch ein Entscheidungskriterium wenn es für mich darum geht mich auch für einen Hersteller zu entscheiden.