In der 74. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Fabian Kranz, Innovationsmanager bei der Union Krankenversicherung, über:

• Quereinsteiger in einer spannenden Welt: Wer ist Fabian und wie kam er zur Versicherungsbranche?

• Was sind gerade die Hauptthemen beim Innovationsmanagement? Welche Eigenschaften muss ein Case haben, um ein neues Produkt zu inspirieren?

• Eine Zahnbürste ohne Zahnzusatzversicherung kaufen? Wer macht denn so was… Wie schätzt Fabian den Reifegrad des Embedded-Marktes heute ein?

• Was im Gesundheitsmarkt wirklich funktioniert: von typischen „Embedded Health“-Journeys bis zu den Hürden bei Partnerschaften.

• Ein Blick in die Embedded Health Kristallkugel: datengetrieben, nahtlos, vielleicht sogar ganz ohne aktiven Versicherungsverkauf.

In der 73. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Fynn Monshausen, Bereichsleiter und Geschäftsführer der BarmeniaGothaer-Gruppe, über:

• Was sich seit Fynns letztem Besuch 2023 im you.talk verändert hat: vom Merge zur BarmeniaGothaer-Gruppe bis zu neuen digitalen Kundenerlebnissen.

• Konsolidierungsschmerzen: Vorteile, Nachteile und Erkenntnisse unter einer gemeinsamen Marke.

• Die Rolle des digitalen Vertriebs nach dem Kauf: Individualisierung, Kundenportal vs. AO, und wie Support & Vertrieb zusammenhängen.

• Zwei Perspektiven auf KI im Vertrieb: Produktivität und Kundenerlebnis. Wird SEO auch in Zukunft funktionieren? Wie sieht's mit dem neuen GEO-Spiel aus?

In der 72. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Daniel Chennaoui, Gründer und Geschäftsführer von AllyWell, über:

• Ursache und Auslöser: Wer ist Daniel und wie kam er auf die Idee für AllyWell?

• AllyTime als psychologische Unterstützung für deinen Alltag? Wie funktioniert das? Daniel erklärt, wie asynchrone Kommunikation und KI die App möglich machen.

• Echte Menschen vs. Chatbots: Wer antwortet in der App? Wie wichtig ist KI für das Geschäftsmodell?

• „Was Vergleichbares im Angebot gibt es nicht“: Wie sieht der Markt für Mental Health aus und wie zeichnet sich AllyTime aus?

• Was hat das alles eigentlich mit Versicherungen zu tun? Warum sollten Versicherer/Kassen mit AllyTime zusammenarbeiten?