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Für alle, denen komplizierte Zeitplan-Systeme ein Graus sind. Mit Mind Maps Aufgaben im Berufs- und Privatleben besser in den Griff bekommen. Sich mehr Freiräume schaffen.

Professionelles Verkaufen bedeutet, den Kunden von den Vorteilen und Nutzen eines Produktes oder einer Dienstleistung zu überzeugen. Dabei ist es für Verkäufer entscheidend, die Kunst der Überzeugung zu beherrschen. Markus Reinke erklärt in diesem praktischen Ratgeber die richtigen verkaufspsychologischen Strategien und gibt Ihnen nützliche Tipps an die Hand, wie Sie künftig viel öfter das "Ja" des Kunden erhalten.

Um ein wichtiges Telefonat zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen, müssen Sie in der Lage sein, einen guten Draht zum Kunden herzustellen...

Cool bleiben, wenn dein Gegenüber dich auf die Palme bringt - das ist nicht leicht...

Dieses Hörbuch räumt auf mit den typisch weiblichen Mustern...

Leonie, Grace und Tiffy sind völlig von den Socken. Der berühmte Hollywood-Regisseur Michael White hat sie um Hilfe für sein neuestes Filmprojekt gebeten. Er möchte einen Film über die ersten Siedler in Amerika drehen. Voller Erwartungen fahren die Mädchen nach Hollywood und sind begeistert vom Filmset. Dort treffen sie tatsächlich die bekannten Schauspieler Sarah Newmann und Ted Rutherford!

Für ihre erste Kino-Rolle braucht Sally Stardust Reitunterricht auf der "Green Valley"-Ranch. Dabei fällt Leonie, Tiff y und Grace auf, dass der Teenie-Star keine Entscheidung trifft, ohne vorher die Karten zu legen. Die Mädchen erzählen Sally von ihrem christlichen Glauben - und Sally überdenkt ihre Einstellung.

Unternehmen sind ständig gefordert, eine wachsende Zahl an Aufgabenstellungen effizient und effektiv zu bearbeiten...

Detective Spencer steht vor einem Rätsel. Der Juwelierladen in Astoria, unweit von "Green Valley", wurde ausgeraubt. Ein großer Diebstahl - und bereits der vierte in Folge. Dann wird Leonies Englischlehrerin auch noch ein wertvoller Anhänger gestohlen. Wie konnten diese Überfälle so mühelos gelingen? Und welche Rolle hat Leonies Mitschülerin Alice in alledem?

"Was ist das für ein unheimliches Gebrüll?" Leonie, Grace und Tiffy sind mit ihren Pferden in den kalifornischen Bergen unterwegs. Plötzlich hören sie ein Geräusch, das ihnen Angst macht. Sie suchen Zuflucht in einer Pension. Dort treffen sie Christina Ramirez, die versucht, dem Rätsel um ein geheimnisvolles Bild auf die Spur zu kommen. Klar, dass sich die Mädchen das näher ansehen wollen.

Kritik und Anerkennung bewusst als konstruktive Führungselemente einsetzen. Kritikgespräche erfolgreich führen und gleichzeitig das Selbstwertgefühl Ihrer Mitarbeiter achten. Ein Klima des Vertrauens schaffen.

Das traditionelle Führungsprinzip von Anordnung und Gehorsam funktioniert nicht mehr. Doch ohne die Bereitschaft der Mitarbeiter, bestimmte Arbeiten zu verrichten und sich anzustrengen, kann kein Unternehmen existieren. Mitte der 1990er-Jahre wurde von manchen Theoretikern die Meinung vertreten, Menschen seien durch andere Menschen ohnehin nicht zu motivieren.

Methoden, mit denen ein Frühwarnsystem etabliert werden kann. Das eigene Netzwerk aktivieren. Welche rechtlichen Möglichkeiten Sie im Falle einer Kündigung haben und wie Sie sich am besten darauf vorbereiten.

Wie gewinnt man neue Kunden? Mit der richtigen Einstellung, dem richtigen Verkaufs-Know-how und einer geeigneten Akquisestrategie...

Wie können wir die Anforderungen der modernen Arbeitswelt meistern? Die Informationsflut bändigen, unsere Sozialkompetenzen in Netzwerken ausbauen, unsere Ressourcen managen, Mitarbeiter (und Chefs) mit Kompetenz führen und nicht zuletzt einen individuellen Sinn in unserer Arbeit erkennen?

Kairo ist Ausgangspunkt dieser fesselnden Orient-Trilogie. Sie schildert eines der schlimmsten Kapitel der Weltgeschichte: das Problem des Sklavenhandels. Bis in die Nubische Wüste verfolgen Kara Ben Nemsi und sein Diener Ben Nil zusammen mit dem "Reis Effendina" einen Sklavenzug.

Das Vermächtnis des Inka ist das Ziel des Rittes, zu dem "Vater Jaguar" und seine Gefährten in Buenos Aires aufbrechen. Sie folgen dem Stierkämpfer Antonio Perillo, der sich verbrecherisch in den Besitz des Geheimnisses gebracht hat, hinauf in die Anden. Wird in der finsteren "Mordschlucht" endlich die Gerechtigkeit siegen?

Arbeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens, aber auch ein zweischneidiges Schwert: Sie kann zufrieden, gesund und glücklich machen oder in Erschöpfung, Krankheit und Burnout münden. "30 Minuten Flow" zeigt, wie Sie Ihre Arbeit so strukturieren und organisieren, dass der Job mehr ist als eine notwendige Pflicht, Geld zu verdienen. Nämlich eine Quelle für innere Zufriedenheit, persönliche Entwicklung und Schaffensfreude - allesamt Faktoren, die in der heutigen Arbeitswelt und angesichts der Verlängerung des Arbeitslebens immer mehr an Bedeutung gewinnen.

Für Leonie beginnt der Schulalltag - zum ersten Mal in Amerika. Schnell fühlt sie sich in der Klasse wohl. Doch ihr entgeht nicht, dass die Kinder nicht gut auf ihre Freundin Tiffy reagieren. Sie wird geschnitten. Als eine Klassenreise geplant wird und Tiffy darauf sehr merkwürdig reagiert, gerät Leonie ins Nachdenken. Wie sich herausstellt, hat Tiffy nicht genügend Geld, weil ihre Eltern getrennt leben und der Vater nur ein kleines Einkommen hat. Leonie und Grace beraten, wie sie das Geld auftreiben können, ohne dass Tiffy davon erfährt. Auf der Klassenreise erleben die Freunde dann ein spannendes Abenteuer.

Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen. Entscheidungen werden beschleunigt, der Bedarf bzw. die Bedürfnisse des Gegenübers schneller erkannt. Hören Sie, welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind, wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen und Fragen systematisch und erfolgsorientiert einsetzen...