Business Management Consulting

Frauen entscheiden über 80 % des Kaufvolumens. Vermeiden Sie die Fettnäpfchen in der Kundinnen-Ansprache. Es gibt nicht DIE Zielgruppe FRAU. Vergessen Sie Klischees wie rosa Design, Schuhe und kleine Einkaufswägen auf 4 Rädern. Nutzen Sie die Golden Nuggets zu dieser Zielgruppe und Ihre Kundinnen werden zu Ihren besten Multiplikatoren.

Führung im Vertrieb geht heute anders. Im Zeitalter der Digitalisierung kommt es besonders auf zweierlei an: die sich ständig verändernden Regeln des Marktes und das neue Kundenverhalten zu verstehen. Eine Vertriebsorganisation aufzubauen und langfristig erfolgreich zu machen, stellt heute hohe Anforderungen an die Führung.

Jeder Gedanke wirkt. Erfolgreiche Verkäufer kommunizieren direkt mit dem Unterbewusstsein ihrer Kunden. Der Wert einer (Kunden)-Beziehung ist immer die Summe der gemeinsamen Erfahrungen. Hypnose, so wie wir sie erwarten, gibt es gar nicht. Dennoch ist sie eines der stärksten Kommunikations- und Veränderungstools.

Wie man mit einfachen und originellen Ideen Kunden verblüffen und begeistern kann. Wie man das Gewöhnliche zum Besonderen macht. Verdienen ist nur durch Dienen möglich. Der Augenblick der Wahrheit. Die Kraft der Sympathie. Servicegarantien unterscheiden. Das Vorbild wirkt ansteckend. Servicequalität geht jeden an. Mit der Vergissmeinnicht-Strategie beim Kunden positiv in Erinnerung bleiben. Zu diesem Titel erhalten Sie eine PDF-Datei, die nach dem Kauf automatisch Ihrer Bibliothek hinzugefügt wird.

Talk to me. From Kim Bearden, cofounder of Ron Clark Academy and author of the best-selling book Crash Course: The Life Lessons My Students Taught Me, comes a powerful guide for improving communication and building better relationships. Whether you are a teacher, administrator, parent, or business professional, chances are you struggle at times to find the right words. Talk to Me gives you those words. In this instructional and inspirational handbook, you’ll learn how to choose words that inspire, encourage, and move people to action.

Award-winning author George Murray asks leaders and business owners…if your company is struggling to find new employees, you are not alone. If you find new people, but they soon leave, usually for more money, you are not alone. If you are working hard to engage those who have worked for you for a while—-or are brand new—-this book has answers how to help so you are successful. It's all related to the company's culture in how you Ignite. Engage. and Retain. with both long-term and new employees.

Vertrauen ist der Treibstoff für Erfolg: So leben Sie positive Fehlerkultur. Weil rechts ranfahren nicht geht: Faktor Mensch statt Autopilot. Ziele erreichen heißt Menschen erreichen: Das Team macht den Unterschied.

Shifting the Energy: How Love Leads Remarkable Teams is a playbook for those brave enough to break the cycle of toxic cultures in the new era of work. Drawing from her research with more than 200,000 employees, Jessica Walter explains the recent turning point in the evolution of modern leadership and reveals society’s five new requirements for work life.

Was macht einen guten Unternehmer aus? Wie denkt und handelt er? Wo liegt der Schlüssel zum Erfolg? Mit unverstelltem Blick und frischer Denke haben Simone und Jochen Stargardt charismatische Unternehmer aus dem deutschsprachigen Raum analysiert und befragt, deren Erfolgsprinzipien ergründet und in diesem Buch auf den Punkt gebracht. Herausgekommen sind sieben Grundsätze, die Top-Eigenschaften der Profis.

Wie Sie eine Ansammlung von Söldnern zu einem echten Team zusammenschweißen - Fünf Schritte zu mehr Team-Spirit: 1. Kennenlernen - Der Mensch hinter der Funktion; 2. Rollenklarheit - Verantwortung und Hierarchie; 3. Vision & Mission - Wofür und woran arbeiten wir? 4. Werte & Regeln - Wie arbeiten wir zusammen?; 5. Formate & Rituale - Was unsere Arbeit verbindet.

Führung ist keine Sache von wissenschaftlichen Theorien. Es geht um Einstellung, Erfahrung, Werte und Persönlichkeit. So arbeiten Sie nicht in, sondern an Ihrem Unternehmen. Mehr führen und weniger managen.

Nutzen Sie die Erfahrung aus dem Geheimdienst um Tricks und Finten zu entlarven: So navigieren Sie durch unzivilisiertes bzw. unbekanntes Gebiet; Werden Sie immun gegen Manipulationen und Machtmenschen; Bestimmen sie die Situationen fair und präzise.

Sie können alles ansprechen, ohne verbrannte Gefühle zu hinterlassen. Der Schlüssel ist eine Kommunikation mit guter Wortwahl und einer selbstkritischen inneren Haltung. Selbstverantwortung ist der erste Schritt.

1. Wie Sie innere Kündigung und Fluktuation vermeiden. 2. So bewältigen Sie Konflikte in der Führung. 3. Warum wir mehr Klarheit und Wahrheit brauchen. Führen ohne Psychotricks. Mit Ethik und Anstand Menschen gewinnen. 4. Wie Sie erfolgreich und langfristig Vertrauen aufbauen.

Wie gelingt es, Akzeptanz für einen Veränderungsprozess zu erzeugen. Unter welchen Umständen unterstützen Mitarbeiter ein Change Projekt. Welche Führungsqualitäten sind während eines Wandels gefordert? Wie gelingt es, mit Widerständen seitens der Mitarbeiter umzugehen? Warum projektbezogene Veränderungsprozesse tot sind?

Welche Auswirkungen verschiedene Systeme haben. Diese Faktoren sind wichtig für Ihr eigenes System. Welchen Einfluss die Zusammensetzung der Vertriebsmannschaft auf die Vergütung hat. Und was Gehaltssysteme auch über die Mitarbeitermotivation hinaus bewirken.

Warum wir denken, dass der Preis so wichtig ist für die Kundenentscheidung. Warum dies ein Irrglaube ist. Mit welchen Tricks arbeiten professionelle Einkäufer? Wie lassen sich deutlich höhere Preise durchsetzen?

Weshalb die Frage nach dem schlimmsten möglichen Ausgang Sie weiterbringt. In welche Kategorien sich Menschen mit Lampenfieber einteilen lassen. Welche Wege es gibt, um Lampenfieber in den Griff zu bekommen. Wie Sie an Ihrem Selbstwert arbeiten und künftig souveräner auftreten können.

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