Business Management Consulting

Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?

Tipps für Verkäufer, wie sie ihr Gedächtnis auf Vordermann bringen. Alle Verkaufsargumente immer griffbereit. Auf alle Fragen die passenden Antworten wissen. Gesprächsleitfaden sicher im Kopf. Kundennamen merken. Mehr Umsatz und Verkauf durch ein gutes Gedächtnis.

The modern workplace isn’t actually a single place. Teams are spread around the globe and across generations—yet expected to work in unison despite the cultural and age distinctions that shape their worldviews and work views. Whether you lead a company or are part of a team, thriving in this complex matrix requires a unique ability to turn generational differences into seamless collaborative strengths.

Weshalb die Frage nach dem schlimmsten möglichen Ausgang Sie weiterbringt. In welche Kategorien sich Menschen mit Lampenfieber einteilen lassen. Welche Wege es gibt, um Lampenfieber in den Griff zu bekommen. Wie Sie an Ihrem Selbstwert arbeiten und künftig souveräner auftreten können.

Verhandlungen finden ständig und überall statt. Verhandlungen bestimmen unser Leben. Wir verhandeln unser Leben jeden Tag. Wer die Kunst des Verhandeln besser beherrscht, hat mehr vom Leben. Im Business wie im Privaten. Frieder Gamm verhandelt schwierigste Verhandlung für seine Kunden aus Industrie, Bank und Handel. Erfahren Sie in diesem "Sales Up Call" was die wichtigsten Dinge dabei sind.

Der Erfolg unserer Kunden als Treiber unseres eigenen Erfolgs. Vertriebserfolg basiert auf einer wachstumsorientierten Unternehmensstrategie. Plan- und messbarer Vertriebserfolg benötigt Systeme und Strukturen. Relevante Fähigkeiten für Vertriebspersonen in der Zukunft. Vertriebsleiter/innen sind oberste Recruiter und Entwickler für ihr Team.

Modernes Marketing. Langfristig angelegtes, modernes Marketing wertschätzt die Aufmerksamkeit Ihres Gegenübers und engagiert sich für diesen. Und zwar so, dass derjenige glücklich darüber ist, dass Sie es getan haben. Wie modernes Marketing wirksam und nachhaltig funktioniert.

Wie Sie Social Media Kanäle ohne viel Geld clever für Ihr Marketing einsetzen können - Dazu müssen Sie einige Regeln kennen und beachten. Wie erziele ich Reichweite auf Facebook ohne ein Vermögen zu investieren? Welche Kanäle muss ich nutzen? Was kann ich in meinem Mediamix getrost weglassen?

Analog vs. Digital: Gibt es eine Zauberformel im Vertrieb? Kann ich das moderne Verkaufen systematisieren? Brauchen wir noch Sales - den Verkäufer im Außendienst? Verlernen wir Kommunikation? Ist social Media ein stiller Killer?

Werte: Klare Haltung, klarer Mehrwert. Emotionen: Wissen ist gut, Gefühle sind besser. Selbstverantwortung: Agieren statt reagieren. Geschichten: Dein einzigartiger Weg. Das Brand-Building-Modell: Mit acht Tools zur einzigartigen Marke.

Positionierung und digitale Sichtbarkeit mit Videos. Warum Sie nicht nur über Produkte und Dienstleistungen reden sollten, welches Video Sie als erstes drehen sollten, warum Fernsehwerbung für Sie nicht funktioniert, wie Sie vor der Kamera authentisch wirken, warum Sie keine Zettel vorbereiten sollten, welche Einsatzmöglichkeiten des Videomarketings den Erfolg Ihres Unternehmens fördern, wie Sie sich über Videos langfristig im Markt positionieren, warum Videos perfekt für den Erstkontakt zu Interessenten sind.

Humor generiert Aufmerksamkeit, Humor entspannt, Humor reduziert Widerstände. Humor im Vertrieb kann Spannung ins Gespräch bringen oder Widerstände entspannen. Dieser Sales Up Call unterstützt Sie das eine vom anderen besser zu unterscheiden!

Fragen werden im Vertrieb immer wichtiger insbesondere um geschickter mit der ablehnenden Haltung vieler Kunden umzugehen.

In Zeiten von Digitalisierung muss Führung neu gedacht werden. Wie sehen die Rahmenbedingungen von Führung aus? Warum ist Leadership weiblich? Was kennzeichnet eine erfolgreiche Führungskraft? Was können Unternehmen tun, um Frauen in Führung zu bringen?

Viele Unternehmen drücken sich förmlich und bürokratisch aus. Woran liegt das? Mit ihrer Sprache verstoßen viele Unternehmen gegen ihre Markenwerte. Warum tun sie das? Wie kommen Unternehmen zu einer menschlichen, unkomplizierten Sprache?

Der Preis ist der ultimative Multiplikator für den Erfolg. Höhere Preise führen zu stabilen Arbeitsplätzen, sicheren Unternehmen und soliden Gewinnen. Was sind typische Fehler in Preisverhandlungen? Mit welchen Methoden können Preise optimiert werden?

Nutzen Sie die Tiger-Strategie. Finden Sie Ihre Balance. Entwickeln Sie ein neues Zeitbewusstsein. Fokussieren Sie sich auf das wirklich Wichtige! Love it, Change it or Leave it.

Raus aus der Durchschnittszufriedenheit: Bestandsaufnahme und Zukunftsvisualisierung! Mit beiden Beinen in die Überforderungszone gehen. Wenn Du keine Angst hast, ist Dein Ziel nicht groß genug. Blamiere Dich jeden Tag und zahle den Preis für Deinen Erfolg.

Erfolgreich Verhandeln bei ausgeglichenen Machtverhältnissen. Die perfekte Vorbereitung beginnt mit dem Start des Verkaufsprozesses. Die Positionierung des Verkäufers im gesamten Verkaufsprozess. Auf Augenhöhe verhandeln. Strategien und Taktiken in der Verhandlung kennen und Preisstolz zeigen.

Verkaufen mit System: Je effizienter die Abläufe, desto einfacher die Vertriebsarbeit. Wie Sie Ihre Aufgaben so strukturieren, dass Ihnen das Verkaufen künftig noch leichter von der Hand geht, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.