Leadership Class

You're either an innovator or replaceable. You're either predator or prey. Taking lessons from ocean life - Small Fish, Big Pond shows business leaders how to outwit, outswim, and outlast competitors by playing to their own strengths. Small companies face tough competition from large established players. Small Fish, Big Pond unpacks the Futureproof Strategic Framework™ which delivers a proven process for entrepreneurs to build an authentic business that attracts top talent, delivers incredible client experiences, and outperforms competitors at every stage of growth.

Ce cours, inspiré par l'étude des capacités de leadership extraordinaires de Steve Jobs, s'appuie sur vingt-cinq ans de collaboration au sein et avec Apple. Il repose aussi sur l'approche intégrale, peu connue en France, mais qui inspire très largement les dirigeants de la Silicon Valley. Cette approche utilise des perspectives multiples, potentiellement contradictoires pour rendre compte de la réalité. Elle fournit un cadre très efficace pour penser le leadership individuel et collectif au sein d'une entreprise en définissant les cinq niveaux de leadership.

"Les jeux vidéos ont gâché ma vie. Il m'en reste deux." Mais non ! Stop ! Coupez ! Certes le numérique ne bouleverse pas que la conception de la vie ou des vies des adolescents, il met aussi à mal quelques "business model" que l'on croyait stables comme un taxi sur quatre roues. Mais l'arrivée massive du numérique dans la vie et l'économie n'est pas qu'une machine à produire des ruptures, c'est aussi une formidable pompe à opportunités.

Comme on n'a jamais une seconde chance de faire une bonne première impression, la persuasion peut se jouer sur des points qui paraissent secondaires. Pourtant pour vendre, il faut convaincre à défaut de vaincre. Michaël Aguilar nous révèle ici - de façon persuasive d'ailleurs - les meilleures façons d'organiser son propos, de toucher l'esprit d'autrui, de présenter ses arguments. Bref de se donner les meilleures chances de convaincre. Indispensable et convaincant.

Live your best teacher life! Despite your best efforts as a teacher, you feel tired, disrespected, over-stressed, unprepared, ineffective, and broke. You aren’t alone. There is a better way. You can re-create yourself at any stage of the school year and finish it like the champion you were meant to be. Best Teacher Life: Self-Care, Work-Balance, and Classroom Strategies was designed to be the most concise, useful, and irreverent educational book ever written.

"Comment obtenir que les gens fassent ce qu'ils doivent faire quand ils ne le font pas spontanément ?" C'est en ces termes pratiques presque prosaïques que Robert-Vincent Joule pose la si ancienne question du changement. "Je dis bien ce qu'ils doivent faire." Ni par l'autorité, ni pas la pression, ni par la persuasion, montre l'auteur à partir d'expériences rigoureuses. Autorité, persuasion sont autant de méthodes aux résultats décevants.

Pour agir et décider, nous mobilisons des croyances et du savoir. Dans ce jeu où se glisse parfois la discrimination, des drames humains, le racisme, etc. un acteur silencieux s'entend à contrôler nos pensées et influencer nos actes. Cet acteur, c'est le stéréotype. En une lumineuse suite de vidéos, Patrick Scharnitzky nous montre que s'il est impossible de ne pas avoir de stéréotypes, il convient de les expliciter et d'en prendre conscience pour ne pas leur donner le contrôle de nos vies.

L'entretien d'évaluation devient souvent pour les deux protagonistes le sommet annuel de l'angoisse. C'est qu'il est malvenu de juger, or évaluer n'est-ce pas juger ? Bernard Jaubert montre qu'il est possible de dépasser sans drame le tabou du jugement si l'on conduit l'entretien avec esprit de finesse plutôt qu'esprit de géométrie. Car cet entretien à risque comporte des pièges à déjouer. Un guide simple, clair, pratique, applicable.

A life coach is more than just being a good listener, you also need to be able to ask good questions to assess the problems your client may be having. You also need to be able to ask tough questions. Your goal as a life coach is to find the source of all of your client's problems so that you can effectively fix them and teach them at the same time how they can fix similar problems in the future.

In his book The How of Wow!, award-winning author John J. Murphy challenges you to differentiate your service.

When was the last time you were "wowed" by the service you received? Maybe you were "wowed" while buying groceries, resolving a problem with your bank, checking into a hotel, or flying across the country. Or maybe you were not. It seems that the secrets behind world-class service are often just that - secrets! But in The How of Wow!, award-winning author John J. Murphy shares 10 secrets behind world-class service.