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Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías.

Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiper informado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas.

Para crear un negocio exitoso tienes que dejar de hacer acciones aleatorias de marketing y seguir un plan riguroso que garantice el rápido crecimiento de tu empresa. Tradicionalmente, crear un buen plan de marketing ha sido un proceso complejo que consume mucho tiempo, razón por la cual muchos deciden no hacerlo. En El Plan de Marketing de 1-Página, el emprendedor en serie y mercadólogo rebelde Allan Dib revela un nuevo enfoque en la implementación del marketing que facilita y simplifica la creación de un plan.

Erle Dardick opina que la industria de los restaurantes de multi-unidades están dejando a un lado miles de millones de dólares, así que en su nuevo libro “Adopta el Catering e Incrementa tus Ventas” expone una clara solución para los negocios de comida con problemas para manternese a flote o para crecer durante la recesión. Una perspectiva estratégica para los ejecutivos de restaurantes de multi-unidades. “Creo que la fuente más rápida para aumentar los ingresos de un restaurante es el catering.” Afirma Dardick, un empresario en serie.

Ya sea que sea un emprendedor en ciernes, una pequeña empresa establecida, una persona influyente en las redes sociales, un especialista en marketing de una gran corporación (o algo intermedio), la idea de ser una "marca" se considera esencial para el desarrollo de una estrategia de marketing sólida.

Influencer Marketing es una guía completa que te facilitará, paso a paso, la elaboración de planes de marketing de influencia: desde la elección de los influyentes óptimos para tu empresa y marca, hasta la correcta medición del retorno de inversión. Además, podrás conocer casos de éxito y algunos aprendizajes de fracasos, así como el funcionamiento de herramientas y agencias especializadas en influencers.

Para personas que gustan de ayudar a los demás.En esta entrega de la serie Padre Rico, Robert T. Kiyosaki expone "los valores ocultos" de los negocios de mercadeo en red: los innumerables beneficios que ofrecen. . . ¡aparte del dinero! En este libro aprenderá que los negocios de mercado en red: Son una manera revolucionaria de alcanzar la riqueza. Permiten a cualquier persona obtener una gran fortuna. Están al alcance de cualquier individuo con vigor, determinación y perseverancia.

Adéntrate en el corazón de las ventas con *Más allá del Pitch*, la guía esencial para los profesionales de ventas de hoy y aquellos que aspiran a ser dominantes en el arte de la conexión, la influencia y la inteligencia emocional aplicadas a las ventas. Este libro va más allá de las técnicas tradicionales de venta, profundizando en la psicología y la dinámica emocional que configuran transacciones exitosas y relaciones duraderas con los clientes.

Desde que mis vecinos tuvieron aquel accidente no soy la misma. Cuando aún salía el sol me pasaba las tardes con mi cámara de fotos, pero ahora todo ha cambiado. No puedo dormir, y tengo visitas recurrentes al borde de mi cama de la criatura de cuernos de humo negro. Hay un anciano en mis sueños que me dice que marche hacia la catedral, y que si la encuentro seré capaz de salir del bucle en el que me he visto atrapada durante tantos meses... pero solo tengo a Luca, y no hay ni rastro del sol en el cielo.

Se vende mamá de 38 años, seminueva, bastante guapa. Les sale muy bien la lasaña, la pizza de cuatro quesos y los crepes de sobrasada. Es muy cariñosa y tiene la voz agradable. Casi nunca te regaña. ¿Qué por qué la vendo? Porque desde que nació el Garbanzo a mi ya no me quiere igual.

Un servicio memorable transforma la indiferencia en preferencia. La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia. Los clientes no se van, son las compañías las que los dejan ir por prestarles un servicio mediocre. Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia.

Los mexicanos ya estamos hartos. Cansados de lo que pasa y no pasa en nuestro país. Aburridos de la comunicación narcisista de las marcas con las que ya no conectamos, de los gobiernos que van y vienen y nada cambia. Hasta la madre de que los extranjeros nos vean como simpática mano de obra barata que ofrece playas con buena fiesta. Ya no nos representa la identidad con la que sedujimos al mundo en México 68 y nos empobrecen los intentos de encasillarnos en una identidad nacionalista.

¿Cómo podemos aliviar el malestar psicológico? El miedo, la angustia, las obsesiones o la ansiedad son laberintos en los que es fácil sentirnos perdidos. Entender estos estados mentales y, sobre todo, aprender a encontrar una salida es uno de los objetivos de este libro.

Este libro sobre trasplantes de órganos aborda los dilemas más profundos y controvertidos de la medicina moderna, tratando cuestiones éticas, médicas y tecnológicas que desafían los límites de la práctica médica. Con la escasez global de donantes y la creciente demanda de órganos, el libro analiza temas como la comercialización de órganos, el mercado ilegal de trasplantes, y las innovaciones tecnológicas, incluyendo la bioingeniería y los xenotrasplantes, que prometen moldear el futuro de los trasplantes.

Tanto si se trata de una autopublicación como de una publicación tradicional, comprender los matices del marketing literario es crucial para el éxito. Por otro lado, los libreros -ya operen en línea, en tiendas físicas o como afiliados- desempeñan un papel igualmente vital en el ecosistema. Con los innumerables títulos que inundan el mercado cada año, destacar entre la competencia requiere algo más que llenar las estanterías o incluir los productos en un sitio web.

Aisha Brooks lleva más de tres años en los que, más que vivir, sobrevive amargada. El accidente de tráfico que la obligó a olvidarse de sus sueños de convertirse en una estrella del ballet ha tenido otros efectos colaterales igual de catastróficos. El último de ellos es que, por decisión de un juez, deberá pasar unos meses en el rancho ganadero de uno de los mejores amigos de su hermano Raff. En un paraje perdido de Wyoming, aprenderá a vivir de nuevo y encontrará, de paso, algo con lo que ya no contaba: el amor.

Aisha Brooks lleva más de tres años en los que, más que vivir, sobrevive amargada. El accidente de tráfico que la obligó a olvidarse de sus sueños de convertirse en una estrella del ballet ha tenido otros efectos colaterales igual de catastróficos. El último de ellos es que, por decisión de un juez, deberá pasar unos meses en el rancho ganadero de uno de los mejores amigos de su hermano Raff. En un paraje perdido de Wyoming, aprenderá a vivir de nuevo y encontrará, de paso, algo con lo que ya no contaba: el amor.

Este libro está dedicado a usted, comerciante o empresario, a usted que busca estrategias probadas que le aporten incrementos en el volumen de negocio, le hagan ganar más dinero y le permitan vencer a la competencia que hoy es cada vez más feroz. Seguro que el título de este libro le ha llamado la atención.

En este episodio te contamos qué implica generar demanda, qué implica automatizar tu marketing y qué herramientas puedes utilizar.

Transforma Tu Perfil Personal de Facebook en una Máquina de Ventas Viral es un libro que te brinda las mejores técnicas y estrategias para aprovechar al máximo Facebook como plataforma de ventas, sin tener que invertir en publicidad.