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Häufig fehlt Verkäufern unter Erfolgsdruck die Zeit, ihr Know-how aufzufrischen oder mit Kollegen über schwierige Kundengespräche zu beraten...

Kriminalhauptkommissar Jo Lasker ist Leiter des Einsatz- und Fahndungskommandos der Frankfurter Polizei. Die Aufklärungsquote des EFKO ist außergewöhnlich hoch. Seit langem halten sich Gerüchte, dass die Angehörigen der Einheit es mit dem Gesetz nicht so genau nehmen, auch wenn alle internen Ermittlungen hierzu im Sande verliefen. Der neuen Führung im Präsidium ist Laskers Dienststelle ein Dorn im Auge, sie soll einer Umstrukturierung zum Opfer fallen.

"Was hat der oder die, was ich nicht habe?" Sicherlich haben Sie sich das auch schon einmal gefragt. Es gibt Menschen, die wirken auf den ersten Blick sympathisch, charismatisch, kompetent, witzig. Ihnen scheint einfach alles spielend zu gelingen, sie wickeln ihre Gesprächspartner mit ihrer lockeren, positiven Art um den Finger und bekommen die Resonanz, die sie sich wünschen. Das gewisse Etwas hat man oder hat man nicht - oder? Andreas Bornhäußer und Frauke Ion sagen: Nein!

Warum schaffen wir es oft nicht, Dinge, die wir uns fest vorgenommen haben, in die Tat umzusetzen? An der Motivation fehlt es meist nicht, aber an der Willenskraft. Wir lassen uns leicht ablenken, vermeiden Anstrengungen, gehen den Weg des geringsten Widerstands. Unsere Biologie hat uns dieses Verhalten einprogrammiert. Wenn wir verstehen, warum wir handeln, wie wir handeln, können wir unsere Willenskraft stärken.

Die meisten Menschen leiden unter Lampenfieber. Das Fieber befällt sie unterschiedlich heftig, in verschiedenen Situationen und zu variierenden Zeitpunkten. Sie werden bisweilen so krank, dass sie versuchen, jedwede Art von öffentlichen Auftritten zu vermeiden. Was kann helfen, um beschädigtes Selbstvertrauen zu kurieren und Freude an öffentlichen Auftritten zu gewinnen? Hier werden Ihnen Strategien gegen Lampenfieber aufgezeigt, die situativ optimiert wurden.

Marken begleiten unseren Alltag: Apple, Mercedes und Co. stehen als Synonyme für Erfolg, Einfluss und Bedeutung. Es scheint, Marke ist heute alles und alles ist Marke. Doch was ist dran am Mythos "Marke"? Arnd Zschiesche und Oliver Errichiello erklären in diesem Hörbuch, wie eine Marke konkret funktioniert und wie Unternehmen die Marke konsequent zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil aufbauen.

In der heutigen, so stark verzahnten Wirtschaft ist Vertrauen eine Schlüsselkompetenz, die wirtschaftliche Vorteile bringt...

Reden müsste man können… und zwar so, dass die anderen gern zuhören. Denn nur wem zugehört wird, der kann seine Ziele erreichen...

Manager mit hohem EQ gelten im harten Berufsalltag oft als konfliktscheue "Weicheier". Doch das Gegenteil ist der Fall: Wer als Führungskraft authentisch...

Was haben die liebevoll gestalteten Toiletten in einem kleinen Drive-in in Massachusetts, ein blitzsauberer roter Lkw während der Matschsaison...

Meine Begeleiter auf jener denkwürdigen Reise haben mich gebeten, die Geschichte der Schatzinsel von Anfang bis zum Ende nieder zu schreiben...

Zu Füßen der Gipfel des Himalaya in einem hochgelegenen Tal erhebt sich ein Kuppelbau, der ein jahrtausende altes Geheimnis birgt. Es ist Mechnal, der Mumien-Dämon mit dem Drachenkopf, der in der Region des ewigen Eises seine Heimstadt hat. Viel zu lange schon hat er untätig und machtlos dort gethront. Eine unermessliche Lebensgier flackert in ihm auf. Und er ruft seine Jünger herbei, die ihm zum Leben verhelfen sollen und die Aufgabe, die sie zu lösen haben, ist grauenvoll.

Das Leben als Langstreckenflug: Erst muss man bestimmen, wo die Reise hingehen soll, und dann genau in Richtung des Zieles fliegen...

Stärkenorientiertes Führen bringt Vorteile mit sich: Die Leistung der Mitarbeiter verbessert sich, die Motivation steigt und die Führungskraft wird merklich entlastet...

Captain Pierce und seine Crew folgen einem Notruf aus dem Fraktal und entdecken daraufhin ein verlassenes Raumschiff, das manövrierunfähig in der Schwerelosigkeit treibt. Spooner und Jay wollen der Sache auf den Grund gehen und betreten das Schiff. Ein schwerer Fehler, denn bald stellen sie fest, dass die Besatzung nicht ohne Grund geflohen ist.

Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden - auf Augenhöhe.

Viele Unternehmen haben das Online-Conferencing für sich entdeckt, seit vielerorts bei den Dienstreisespesen gespart werden muss...

Die Körpersprache ist unsere elementarste und ehrlichste Form der Kommunikation. Jeder Körper spricht - typ- und kulturbedingt - eine andere Sprache, es gibt jedoch einige grundlegende Übereinstimmungen von allgemeiner Gültigkeit. Dieses Hörbuch erklärt die Wechselwirkungen zwischen Körper und Geist. Sie erfahren, welche Gesten und welche Mimik sympathisch wirken und wie Sie verräterische Körpersignale im Gespräch erkennen können.

Wo kommen eigentlich die wirklich guten Ideen her? Erfolgreiche Innovationen sind kein Hexenwerk, sie sind von Menschen gemacht. Und sie sind planbar. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Hörbuch, das die Grundelemente des Design Thinking vorstellt und beschreibt, wie man ein Design-Thinking-Projekt plant.

Sich durchsetzen heißt, im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessen für sich selbst einzustehen. Diese Fähigkeit ist heute beruflich wie privat eine Kernkompetenz: Unser Durchsetzungsvermögen steht im Zeitalter des aufgeklärten Egoismus täglich auf dem Prüfstein. Je mehr wir uns über unsere Netzwerke definieren, desto wichtiger sind jedoch auch stabile Beziehungen. Wer sich nicht behaupten kann, geht unter - wer dafür über Leichen geht, jedoch auch.