Co firma potřebuje k tom, aby úspěšně expandovala a prorazila na evropských trzích? Proč je tak důležitá pozitivní zákaznická zkušenost? A jak může nebo nemusí značku poškodit rebranding?Tahle a mnohá další témata řeší Honza Kyselý s Danielem Urminským, předním českým odborníkem na zákaznickou zkušenost, který 10 let pomáhal budovat globální pozici společností, jako je Avast nebo AVG.

👉 Jak u své služby zajistit skvělou zákaznickou zkušenost?

👉 Proč má každá negativní reference větší váhu než ta pozitivní?

👉 Jak s českou značkou prorazit na evropských trzích?

👉 Potřebuje vůbec B2B firma silný brand?

Pohodlně se usaďte a pojďte zjistit, co vám může přinést byznysový úspěch.

🔗 Sledujte hosta:Daniel Urminský – https://www.linkedin.com/in/danielurminsky/

🎙 Moderuje:Jan Kyselý – https://www.linkedin.com/in/jankysely

🔗 https://futuresales.cz/

👍 Pokud se vám rozhovor líbil, nezapomeňte dát like, subscribe a sdílet ho!

💬 Dejte nám vědět v komentářích, koho byste rádi viděli v dalším díle.

📺 Kapitoly

00:00 – Úvod a představení hosta

00:56 – Jakou dobrou zákaznickou zkušenost z poslední doby bys zmínil?

04:09 – Příklad špatné zpětné vazby od zákazníků, která může poškodit značku

05:46 – Jakou roli v tom dnes hrají technologie a AI?

8:12 – Představení společnosti Merkle

9:25 – Digitální transformace v Česku během covidu a po něm

17:22 – Jsou české firmy v něčem pozadu?

23:30 – Firma, která má ambice růst, musí mít mindset nastavený na mezinárodní byznys

26:20 – Díky čemu prorazili Avast a AVG?

29:21 – Specifika DACH regionu

36:40 – Proč mít lokálního partnera na trhu, kam chci expandovat?

31:09 – Rebranding společnosti Merkle

40:11 – Brand je o lidech, kteří ve firmě pracují

Jak se za poslední dekádu proměnila práce PR specialisty? Které trendy dnes hýbou oborem? A proč už PR dávno není jen o vztazích s novináři, ale o multioborovém přístupu, datech, technologiích a zapojení zaměstnanců?

V nové epizodě podcastu Algoritmy vlivu si Honza Kyselý povídá s Václavem Rambouskem, PR & Influence Directorem v Ogilvy Česká republika. Vašek stojí za komunikací značek jako Netflix, Lego, Heineken, Microsoft nebo Sazka a má víc než 12 let zkušeností v oboru.

👉 Proč je dnes PR datově řízená, multikanálová disciplína

👉 Jak technologie a AI mění způsob plánování a realizace kampaní

👉 Proč vztah se zákazníkem nejde koupit, ale musí se odpracovat

👉 Jak značky můžou získat inspiraci přímo z online diskuzí

👉 A proč i v době AI zůstává lidský nápad klíčovým faktorem úspěchu

Pohodlně se usaďte a pojďte zjistit, co dnes dělá značky opravdu úspěšnými.

🔗 Sledujte hosta:Václav Rambousek – https://www.linkedin.com/in/vaclavrambousek

🎙 Moderuje:Jan Kyselý – https://www.linkedin.com/in/jankysely

🔗 https://futuresales.cz/

👍 Pokud se vám rozhovor líbil, nezapomeňte dát like, subscribe a sdílet ho!

💬 Dejte nám vědět v komentářích, koho byste rádi viděli v dalším díle.

📺 Kapitoly

00:00 – Úvod a představení hosta

01:58 – PR dnes: od novinářů k multikanálové disciplíně

04:35 – Měření a data: co jde a nejde doměřit

08:12 – AI v PR: kde pomáhá a kde ne

21:44 – Co se za dekádu v PR změnilo

26:44 – Vztah se zákazníkem se nedá koupit

41:11 – Role influencerů a práce s vlivem

42:18 – Tipy a inspirace pro značky

Jak přetavit osobní vliv na sítích k podpoře dobré věci? Jak dnes česká společnost i velké firmy vnímají zelenou transformaci? A proč udržitelnost není jen buzzword, ale otázka kvality života?

V nové epizodě podcastu Algoritmy vlivu si Honza Kyselý povídá s Míšou Kloudovou, CEO INCIEN – organizace, která u nás prosazuje cirkulární ekonomiku a chytrá udržitelná řešení. Míša otevřeně mluví o tom, proč nestačí jen recyklovat kelímky, jak velkou roli v tom hraje byznys a co s tím může udělat každý z nás.

👉 Co je cirkulární ekonomika a kde se s ní potkáváte každý den

👉 Proč nestačí třídit odpad a proč je problém se skládkami

👉 Jak poznat, kdy je firma jen greenwashing a kdy to myslí vážně

👉 A proč ESG není marketing, ale strategie, která firmám vydělá

Dopřejte si kávu do znovupoužitelného kelímku a nalaďte se na upřímný rozhovor o tom, co můžeme změnit – nejen jako firma, ale i jako jednotlivci.Tohle je třetí epizoda podcastu Algoritmy vlivu od Future Sales.

🔗 Sledujte hosta:Míša Kloudová – https://www.linkedin.com/in/michaela-kloudova-57675028/

https://incien.org/

🎙 Moderuje:Jan Kyselý – https://www.linkedin.com/in/jankysely/

🔗 https://futuresales.cz/

👍 Pokud vás rozhovor bavil, dejte like, sdílejte a napište nám, koho byste chtěli slyšet příště.

Jak přitáhnout ty nejlepší lidi do firmy? Jak proměnit zaměstnance v aktivní ambasadory značky na LinkedIn? A proč je employer branding mnohem víc než pár příspěvků na síti?

V nové epizodě podcastu Algoritmy vlivu si Honza Kyselý a Honza Weisser povídají s Michalem Kosařem, šéfem employer brandingu v České spořitelně a zakladatelem Czech Employer Branding Community.

Michal sdílí svoje praktické zkušenosti z banky s 10 000 zaměstnanci i tipy, které využijí malé firmy.

👉 Jak definovat talent?

👉 Kde a jak hledat ambasadory?

👉 Proč na IT specialisty neplatí PR články?

👉 A jak vybudovat employer brand, co zlevní nábor a přitáhne správné lidi?

Nalijte si kávu a pojďte se inspirovat! Tohle je druhá epizoda nového podcastu Algoritmy vlivu od Future Sales.

🔗 Sledujte hosta:Michal Kosař – https://www.linkedin.com/in/michalkosa%C5%99/

🎙 Moderují:

Jan Kyselý – https://www.linkedin.com/in/jankysely/

Jan Weisser – https://www.linkedin.com/in/jweisser/

🔗 https://futuresales.cz/

TikTok není jen platforma pro tanečky. Je to ekosystém, kde dnes můžete vybudovat značku, najít nové zákazníky nebo oslovit generaci Z — pokud víte, jak na to.

David Duc, zakladatel agentury ShortPRO, se do světa krátkých videí pustil během covidu téměř náhodou. Dnes pomáhá firmám jako Česká spořitelna, Super zoo nebo Kaufland tvořit obsah, který baví, funguje a dlouhodobě buduje značku.V rozhovoru se bavíme o tom:

👉 proč forma převyšuje obsah a edukace často nefunguje,

👉 jak se mění algoritmy sociálních sítí a chování uživatelů,

👉 co je to brand personality a proč je důležitá,

👉 proč Gen Z pozná bullshit na první dobrou,

👉 jak vypadá dobrý employer branding na TikToku

👉 a proč je cringe často lepší než být neviditelný.

🎧 Ideální epizoda pro marketéry, recruitery, brand manažery i zakladatele firem, kteří chtějí pochopit, jak dělat krátká videa, která skutečně dávají smysl.

🔗 Sledujte hosta:

David Duc – https://www.linkedin.com/in/davidduc/

ShortPRO – shortpro.cz

🎙 Moderují:

Jan Kyselý – https://www.linkedin.com/in/jankysely/

Jan Weisser – https://www.linkedin.com/in/jweisser/

🔗 futuresales.cz