Roelof's road to Wonderland neemt je mee op Roelof's zoektocht naar de digitale wereld.

We nemen een kijkje in de wereld van Omnichannel Retail. Hoe zorgt Cavallaro ervoor dat de sterke persoonlijkheid en beleving van het modemerk zowel in de winkel als online optimaal ervaren wordt?

Introductie Roelof Hemmen

Introductie Jochem Vermaat en het merk Cavallaro Napoli

*Het ontstaan van modemerk Cavallaro

*Wat is er belangrijk voor Cavallaro?

De identiteit van Cavallaro

*De persoonlijkheid en merkbeleving van Cavallaro

*Hoe zorg je ervoor dat de beleving in de winkel en online op elkaar aansluiten?

Communicatie met de klant

*Personalisatie door middel van big data

*Hoe staan de online kanalen ten opzichte van rendabiliteit?

Het retailmerk laten groeien

*Een nieuwe markt betreden als online retailer

*Hoe bewaak je ook hier je merkidentiteit?

Personalisatie en de verandering van het Retail landschap

*Omnichannel marketing - de integratie van verschillende systemen en processen

*Welke keuzes in het verleden zijn niet goed geweest?

*Op welke kanalen liggen momenteel de grootste kansen?

In gesprek met Omnichannel expert Wim La Haye

*De laatste ontwikkelingen in Omnichannel marketing

*Wim geeft advies aan Jochem

Chris Koomen is verantwoordelijk voor unieke VR ontwikkelingen en toepassingen bij KLM. Samen met Roelof Hemmen bespreekt hij de ongekende mogelijkheden van de VR technologie in de bedrijfswereld.

Introductie Roelof Hemmen

Introductie Chris Koomen

*Van verwarmingsmonteur naar VR specialist bij KLM

*De mogelijkheden van Virtual Reality

Wat doet KLM met Virtual Reality?

*Personeel trainen in VR

*Opleiden van schoonmakers in VR

*Realiteit benaderen

Het nieuwste VR project van KLM

*De cockpit in VR bedienen

*Full Motion simulator vs. Virtual Reality

*Bewijslevering van VR

What is next?

*Ontwikkeling van een VR trainingscenter

*VR aan boord van het vliegtuig?

*De voordelen van VR toepassingen

In gesprek met VR expert Yannick Boers

*De toekomst van Virtual Reality

2020 was een groot jaar voor de verdere digitalisering van sport. Mark Bogaerts, Directeur Sponsoring TCS, neemt de luisteraar mee in de wereld van sportsponsoring.

Introductie Roelof Hemmen

Introductie Mark Bogaerts

*Sportsponsoring

*Holland Heineken House

Tata Consultancy Services

*Merk en Sponsoring van Marathons

*Voordelen sponsoring

Toepassing digitale tools 

*Virtuele marathons

*De grootste uitdagingen met technologie

*Klantervaringen maximaliseren

*Samenwerkingen in b2b sponsoring 

*Smart Medal

In gesprek met Lennart Boven, Managing partner TDE

*Toekomst sportsponsoring

*Ontwikkeling nieuwe content

*Money-can’t-buy-experiences

Geen auto’s maar mobiliteit te verkopen. Martijn Bovée, General Manager van Auto.nl, verkoopt sinds enkele jaren succesvol auto’s via het internet; een markt die wellicht nog in de kinderschoenen staat, maar steeds meer grip krijgt door de inzet van...Introductie Roelof Hemmen

Introductie Martijn Bovée

*Geen autobedrijf maar webshop

*Auto als gebruiksvoorwerp

Ontwikkeling en groei van auto.nl

*Grootschalig gebruik van data voor personalisatie

*Inspelen op de customer journey

*Ethisch gebruik van data

De autobranche veranderen

*Persoonlijke communicatie door video

*Groeien als webshop

In gesprek met Sjoerd Maessen, Lead Data & Business Intelligence E-sites

*Machine learning inzetten om een personal assistant te ontwikkelen

Verificatie van data

*Databronnen verbinden

*Mobiliteit verkopen

Hoe je het juiste verhaal toont aan de juiste persoon? Pieter Zwart, hoofdredacteur bij Voetbal International, neemt de luisteraar mee in de voetbalwereld en vertelt hoe ze dit bij VI aanpakken. Zowel digitaal als met hun magazine.

Introductie Roelof Hemmen

Introductie Pieter Zwart

* Hoofdredacteur Voetbal International

* Digital native

Voetbal International

* Digitaal vs print

* Contrast jong en oud 

VI PRO

* Digitaal krijgt overhand

* Digitaal verdienmodel 

Strategische keuzes

* Crossmediaal

* Story first 

In gesprek met Bas van Cuijck, Head of innovation E-sites

* Toegevoegde waarde en toekomst van de VI app

Nieuwe hypes en apps

* Experimenteren

* Het moet context bieden 

De juiste boodschap op het juiste moment sturen en ook nog eens aan de juiste persoon. Hoe doe je dat? John Mouthaan, Head of digital marketing en e-commerce bij Swinkels, vertelt ons over zijn inzichten en de vele ontwikkelingen binnen Swinkels.

Introductie Roelof Hemmen

Introductie John Mouthaan

* Head of digital marketing en e-commerce bij Swinkels

Swinkels

* Familiebedrijf

* Retail en horeca

* Palm, Bavaria, Cornet, 8.6 

Internationaal brouwen

* Ethiopië, België, Nederland

* Maturity van een markt of land

Digitale transformatie

* Digital marketing

* Customer journey

* Consumentengedrag

In gesprek met Jaap Jacobs, Managing Director Fingerspitz

* Online customer journey en offline transacties

Conversies behalen

* Klantreis op ieder touchpoint raken

* Analoog en digitaal

Het liefst bereik je je (potentiële) klanten met precies datgene waar ze naar op zoek zijn. Je wilt persoonlijk zijn én relevant. Milou Steenvoorden, Global Director Consumer Engagement & Personalization bij adidas, neemt ons mee in de global personalization strategie van dit sportmerk.

Introductie Roelof Hemmen

Introductie Milou Steenvoorden

* Global Director Consumer Engagement & Personalization adidas

Global personalization strategie

* Consumer journey

* Persoonlijk en relevant

* Verschil maken voor klant én merk

Predictive marketing

* Op basis van gedrag

* Doorlopend data verzamelen

* Persona’s maken 

In gesprek met Tim van IJsendoorn, Partner en Innovation Manager bij Fingerspitz

* Personaliseren in de toekomst

* First en third party cookies

Membership programma Adidas

* App

* Relatie opbouwen

* Value proposition

Nieuwe technologieën

* Producten thuis testen met Augmented Reality