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What drug lords learned from big business. How does a budding cartel boss succeed (and survive) in the $300 billion illegal drug business? By learning from the best, of course. From creating brand value to fine-tuning customer service, the folks running cartels have been attentive students of the strategy and tactics used by corporations such as Walmart, McDonald's, and Coca-Cola.

¿Cómo puede ser exitoso (y sobrevivir) el jefe de una organización criminal que se está iniciando en el multimillonario negocio de los estupefacientes? Aprendiendo de los mejores, por supuesto. Desde la creación del valor de marca hasta poner a punto el servicio al cliente, las personas encargadas de administrar los cárteles de drogas han estudiado atentamente las tácticas y estrategias de corporaciones como Walmart, McDonald's y Coca-Cola.