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Mila y Diego se conocen en Viña del Mar en 1992. Él es un tanto egocéntrico, sombrío… e insoportablemente encantador. Ella, en cambio, es apasionada, soñadora y segura de sí misma. Aunque parece que sus diferencias son irreconciliables, poco a poco su relación se convierte en un romance profundamente transformador. Y como todo gran amor, conlleva una enorme desilusión.

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En este libro conocerás a Yukari, una gerente regional de una cadena de pastelerías, quien a sus 28 años siente su carrera estancada por la frustración y las relaciones conflictivas. De pronto, se le aparece el fantasma de Adler para enseñarle cómo darlela vuelta a la situación. A medida que su comunicación mejora, construye relaciones de confianza y su carrera comienza a avanzar.

Sigue a Chuji, un gerente de tienda de una compañía de automóviles a quien envían a una problemática sucursal. Junto con él aprenderás a sortear los retos que enfrenta a la par que implementa una serie de cambios de gestión para neutralizar la resistencia y hostilidad de colaboradores y líderes. También descubrirás cómo superar los obstáculos y la resistencia al cambio organizacional, y cómo aplicar los principios de visibilidad, comunicación y visión para apalancar las fortalezas dentro de un equipo.