Business Spanish

Un servicio memorable transforma la indiferencia en preferencia. La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia. Los clientes no se van, son las compañías las que los dejan ir por prestarles un servicio mediocre. Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia.

El Dr. Mario Alonso Puig nos ofrece un mapa con el que conocernos mejor a nosotros mismos. Poco a poco irá desvelando el secreto de cómo las personas creamos los ojos a través de los cuales observamos y percibimos el mundo.

La primera Ley de la Creación dice: “Lo Que Piensas se Manifestará”, absolutamente en todas las partes de tu vida. Hoy sabemos que lo que pensamos se radica en el subconsciente y se radica allí actuando como un reflejo y es el poder que te dio Dios para hacer todos tus deseos realidad. Conny Méndez en este audiolibro da un mensaje positivo para la humanidad. La sencillez del tema, inclina al audio escucha a que asuma su éxito o su fracaso, dependiendo sin duda alguna, de la visión que posea de sí mismo y del mundo que lo rodea.

Durante demasiado tiempo, el tema del dinero ha estado envuelto en miedo, secretismo y ansiedad. Es hora de mirar detrás del telón del dinero, mientras te adentras en la realidad financiera empoderada que está a tu alcance. Leer Rich as F*ck seguramente desencadenará un aluvión de cambios en las áreas más importantes de tu vida. Una vez que finalmente veas el dinero por lo que es y te des cuenta de tu poder sobre tus finanzas, la vida nunca será igual. Es hora de que conozcas la verdad sobre el dinero. Es hora de que tengas más dinero del que sabes qué hacer. Este es tu plan.

Cuántica Activa Audiolibros se enorgullece en presentar el audiolibro en español La semana laboral de 4 horas por Timothy Ferriss, que te enseña a diseñar tu propio estilo de vida para que trabajes unas cuantas horas al día desde el lugar que tú elijas y te conviertas en millonario. Actualmente varias culturas aplican sus enseñanzas y principios exitosamente. En todo el mundo, desde la calles de Dubái, a los cafés de Berlín, sus consejos se han convertido en un movimiento en el ámbito laboral y en el personal.

Robin Sharma ha compartido durante más de quince años su fórmula para el éxito con las empresas líderes de Fortune 500 y personajes destacados en todo el mundo, una receta que le ha convertido en uno de los asesores de liderazgo más solicitados internacionalmente. Ahora, por primera vez, Sharma comparte sus conocimientos excepcionales con todos sus lectores.

Spanish for Retail Business is custom designed for business professionals, sales representatives, managers, and supervisors who interact with Spanish-speaking clients and/or employees. Learn Spanish words and phrases that relate directly to the most commonly encountered situations in retail, without tedious grammar lessons.

Con más de cien mil ejemplares vendidos, el fundador del Osho Meditation Center en México nos regala, en esta edición reloaded de su clásico ¡Me vale madres! (sin duda alguna el libro de meditación más original de todos) un nuevo mantra: ¡A huevo!

En su manera franca y entretenida, Mike Michalowicz revela por qué la fórmula tradicional ventas - gastos = ganancia no sólo es contraria a la conducta humana, sino un mito que te encierra en un ciclo interminable de vender más y aprovechar menos.

Todos somos conscientes de que la inteligencia emocional es un factor crítico en el éxito profesional y personal. Pero conocer la inteligencia emocional no es lo mismo que saber cómo emplearla para mejorar y avanzar profesionalmente. Inteligencia emocional 2.0 desarrolla un programa paso a paso con 66 propuestas prácticas para potenciar su inteligencia emocional y mejorar cuatro tipos de habilidades básicas: el autoconocimiento, la autogestión, la conciencia social y la gestión de las relaciones.

El autor de best sellers del New York Times y experto en liderazgo, John Maxwell, ofrece una perspectiva práctica para aprender cómo liderar a la persona que más importa: usted mismo. El camino hacia el liderazgo comienza con una pregunta que pocos nos hacemos: ¿Cómo me lidero a mí...

El profesor de la Escuela de Negocios de Stanford y consultor de algunos de los CEO más grandes e innovadores de la actualidad comparte un plan revolucionario que les enseña a los líderes a dominar las presiones cruzadas del mundo en que vivimos: ejecutar al mismo tiempo que innovar, pensar en los asuntos locales y globales, además de proyectar ambición y diplomacia por igual.

Cuando la vida nos desafía, es necesario que despierte y aflore todo ese mundo de posibilidades que cada uno de nosotros alberga en su interior. La investigación en el campo de la Medicina, de la Psicología, y de la Filosofía nos ayuda a dibujar en medio de la complejidad y de la incertidumbre ese camino que lleva a la plenitud.

¿Cómo hacen algunas personas para superar con entereza las adversidades de la vida, las crisis profesionales o, incluso, graves traumas personales? Este libro revela los rasgos sobresalientes de aquellos que salen fortalecidos de los desafíos, ayuda a entrenar el cerebro para soportar las tensiones de la vida diaria y proporciona un método para rehacer eficazmente una carrera profesional. Este título incluye artículos de: Daniel Goleman, Jeffrey A. Sonnenfeld y Shawn Achor.

Este libro te enseñará el arte de conseguir que más clientes gasten más dinero más rápido.

La profesora y reconocida coach ejecutiva Melody Wilding ha ayudado a miles de clientes a defender sus necesidades en el trabajo mientras navegan en el campo minado de la política de oficina. En esta guía clara y táctica, te muestra cómo operar desde una posición de poder, incluso sin autoridad formal, para desarrollar la inteligencia emocional, el capital relacional y la habilidad de negociación necesarios para triunfar en un mundo de múltiples actores e intereses, y trabajo remoto. A partir de historias reales y las últimas investigaciones sobre la confianza y la persuasión.

«La biografía más completa de Carlos Slim hasta la fecha. Osorno narra también partes desconocidas de la historia familiar del magnate: el hambre de éxito del multimillonario no muestra signos de disminuir con la edad» The Guardian

Con ayuda de las constelaciones familiares, Ingala Robl revela aquello que obstaculiza la prosperidad y presenta una solución. Ya sea que se trate de un negocio individual, familiar o una gran empresa, este libro ayuda a relacionar nuestra profesión con nuestra vocación o misión en la vida, a mejorar su calidad para alcanzar el bienestar físico y emocional, y a encontrar la unión entre las dos. El éxito financiero no siempre es resultado de trabajar arduamente. Hay personas capaces de generar prosperidad con un mínimo esfuerzo, mientras que otras nunca lo consiguen.

FonoLibro se enorgullece en presentar el audiolibro 7 Pasos para Crecer de Carlos Eduardo Sarmiento. Si miráramos hacia cualquier parte del universo, y conversáramos con cualquier tipo de persona en cualquier lugar del mundo encontraríamos que directa o indirectamente quieren y anhelan poder CRECER. El crecimiento es en sí un regalo de la naturaleza divina y esta manifestado en la naturaleza cuando los árboles y los animales son originados por una semilla que se involucra en un proceso de expansión en donde crecen para luego reproducirse.

Dos de los líderes más respetados hoy en día y que han cambiado al mundo, el experto en liderazgo John C. Maxwell y el líder de desarrollo global Rob Hoskins, comparten sus experiencias en el mundo real ayudando a transformar millones de vidas, comunidades y empresas en todo el mundo para...