Page de couverture de The 10 Golden Rules of Customer Service

The 10 Golden Rules of Customer Service

The Story of the $6,000 Egg

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The 10 Golden Rules of Customer Service

Auteur(s): Deb Duncan, Todd Duncan
Narrateur(s): Christopher Grove, Janet Metzger
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À propos de cet audio

Through the story of a $6,000 egg, Deb and Todd Duncan reveal that even the smallest interactions have the power to create lifelong patrons or alienate once-devoted customers. The 10 Golden Rules of Customer Service represents the costly mistake of removing customer satisfaction from the bottom line. The teachable moments divulged throughout the audiobook transcend industry or career level and encourage everyone to contribute. You must go above and beyond in order to get ahead.

©2015, 2019 Todd and Deb Duncan (P)2019 Gildan Media, LLC Développement commercial et entrepreneuriat Entrepreneurship Gestion et leadership Marketing et ventes Réussite personnelle Service à la clientèle

Ce que les auditeurs disent de The 10 Golden Rules of Customer Service

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