The New Gold Standard
The Best Fiction Podcasts for Listeners Who Love a Good Story
You can’t beat a good story. Luckily, humans are great at storytelling, and the best fiction podcasts are all the proof that the modern listener requires. Get the popcorn ready; it’s storytime.
Top ventes
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The New Gold Standard
- 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
- Auteur(s): Joseph A. Michelli
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Durée: 8 h et 12 min
- Version intégrale
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Performance6
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Histoire7
When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company. With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings. Now, for the first...
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lots of propaganda, no sorry here
- Écrit par Ali B le 2025-03-10
Aperçu -
The New Gold Standard
- 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Durée: 8 h et 12 min
- Date de publication: 2014-12-16
- Langue: Anglais
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Driven to Delight
- Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
- Auteur(s): Joseph A. Michelli
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli
- Durée: 7 h et 31 min
- Version intégrale
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Au global6
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Performance3
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Histoire3
New York Times best-selling author shares an inside look at how Mercedes-Benz transformed themselves into a best-in-class, customer-obsessed organization. Driven to Delight offers an exclusive, behind-the-scenes look at CEO Steve Cannon and his leadership team's ambitious, multi-pronged strategy...
Aperçu -
Driven to Delight
- Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli
- Durée: 7 h et 31 min
- Date de publication: 2015-12-06
- Langue: Anglais
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Leading the Starbucks Way
- 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products, and Your People
- Auteur(s): Joseph A. Michelli
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Durée: 8 h et 25 min
- Version intégrale
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Histoire2
Lead your business the Starbucks way. Foreword by Herve Humler, President and COO, The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. One of the best-recognized and admired brands in the world, Starbucks singlehandedly transformed the ordinary delivery of coffee into a cultural phenomenon - a result of the...
Aperçu -
Leading the Starbucks Way
- 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products, and Your People
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Durée: 8 h et 25 min
- Date de publication: 2014-04-30
- Langue: Anglais
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The Zappos Experience
- 5 Principles to Inspire, Engage, and Wow
- Auteur(s): Joseph A. Michelli
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Durée: 8 h et 32 min
- Version intégrale
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Zappos. The name has come to stand for a new standard of customer service, an amazing online shopping experience, a great place to work, and the most impressive transformational business success story of our time. Simply put, Zappos is revolutionizing business and changing lives. Now, Joseph...
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The Zappos Experience
- 5 Principles to Inspire, Engage, and Wow
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Durée: 8 h et 32 min
- Date de publication: 2014-07-25
- Langue: Anglais
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Customer Magic: The Macquarie Way
- How to Reimagine Customer Experience to Transform Your Business
- Auteur(s): Joseph A. Michelli
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli
- Durée: 4 h et 24 min
- Version intégrale
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It takes a special kind of magic for a challenger brand to achieve seemingly impossible customer-centric results. It’s that magic that makes Australian telecommunications company Macquarie Technology world leaders in award-winning customer experience. Joseph A. Michelli—the bestselling...
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Customer Magic: The Macquarie Way
- How to Reimagine Customer Experience to Transform Your Business
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli
- Durée: 4 h et 24 min
- Date de publication: 2024-03-26
- Langue: Anglais
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Stronger Through Adversity
- World-Class Leaders Share Pandemic-Tested Lessons on Thriving During the Toughest Challenges
- Auteur(s): Joseph A. Michelli
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli
- Durée: 8 h et 29 min
- Version intégrale
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COVID-19 has disrupted business and life in ways we never imagined. Within days of the outbreak, Joseph Michelli - the world-renowned business expert who has cracked the leadership codes of Starbucks, Airbnb, Mercedes-Benz USA, and many other top companies - went to work. He contacted 140+...
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Stronger Through Adversity
- World-Class Leaders Share Pandemic-Tested Lessons on Thriving During the Toughest Challenges
- Narrateur(s): Joseph A. Michelli
- Durée: 8 h et 29 min
- Date de publication: 2021-07-14
- Langue: Anglais
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All Business Is Personal
- One Medical's Human-Centered, Technology-Powered Approach to Customer Engagement
- Auteur(s): Joseph A. Michelli
- Narrateur(s): Rob Reider
- Durée: 7 h et 41 min
- Version intégrale
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Au global0
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From organizational consultant and bestselling author Joseph Michelli, a close look at the groundbreaking practices at Amazon’s One Medical, revealing the key strategies that make them a revolutionary force in healthcare and an inspiration for all industries. What if every business owner or...
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All Business Is Personal
- One Medical's Human-Centered, Technology-Powered Approach to Customer Engagement
- Narrateur(s): Rob Reider
- Durée: 7 h et 41 min
- Date de publication: 2025-05-13
- Langue: Anglais
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