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Judgment on the Front Line
- How Smart Companies Win by Trusting Their People
- Auteur(s): Chris DeRose, Noel M. Tichy
- Narrateur(s): Erik Synnestvedt
- Durée: 10 h et 17 min
- Version intégrale
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Front-line employees who deal directly with customers are the face of any organization. Not only do they have the most impact on how a brand is perceived, but they are also the most valuable source of insight into what customers want and how to give it to them. Unfortunately, as management experts Chris DeRose and Noel M. Tichy explain, most organizations don't know how to evaluate the risk of giving employees more autonomy. Tichy and DeRose offer powerful examples of front-line leadership.
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Judgment on the Front Line
- How Smart Companies Win by Trusting Their People
- Narrateur(s): Erik Synnestvedt
- Durée: 10 h et 17 min
- Date de publication: 2012-11-01
- Langue: Anglais
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Luxe League Podcast
- Auteur(s): Chris Noel
- Production originale
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Hosts Chris Noel and Micah Tjeerdsma are here to show you the luxury and vibrant lifestyle of Tulsa, OK.
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