Difficult Con

De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Lo mejor del ser humano es que es capaz de reconocer sus errores y corregirse. Una persona difícil puede volverse dócil, pues todos estamos dotados de la capacidad de reconocer nuestros actos y de modificarlos para mejor. La doctora Ruthe, en este audiolibro, consigue tocar el corazón del oyente, con enseñanzas que enriquecen el arte de relacionarse bien. Ruthe Rocha Pombo, paranaense, profesora, abogada, escritora, conferencista.

Tienes que hablar con un colega sobre una situación delicada, pero te preocupa que te grite, te culpe o se cierre. Temes que tus emociones te impidan llegar a una resolución. Pero puedes comunicarte de forma constructiva, no combativa. Cómo mantener una conversación difícil le guía a través de: Descubrir la causa de la fricción, Mantener una mentalidad positiva, Desenredar el problema juntos, Acordar un camino a seguir ¿No tiene mucho tiempo? Póngase al día rápidamente en las habilidades empresariales más esenciales con la serie 20-Minute Manager de HBR.

Amy Gallo identifica ocho perfiles de compañeros de trabajo que son difíciles y nos ofrece diversas estrategias adaptadas para tratar constructivamente con cada uno de ellos. Saber cuál es el camino correcto no es fácil, pero Gallo nos brinda una perspectiva crucial sobre cómo las relaciones en el trabajo realmente importan, así como la compasión, el estímulo y las herramientas útiles para prevalecer en tu trabajo sin necesidad de cambiar.

Personalidades psicopáticas, narcisistas, paranoicas, histriónicas, obsesivas depresivas, dependientes, pasivo-agresivas, evitativas… Una completa guía para comprender, aceptar y gestionar personalidades difíciles, y también para mejorar nuestro propio comportamiento, que siempre tiende hacia alguna(s) de estas personalidades.

¿Cómo lidiar con personas incumplidas? ¿Cómo lidiar con personas que traicionan? ¿Cómo lidiar con personas sin ética? ¿Cómo lidiar con los errores de otros? Existe una gran variedad de contextos que son difíciles de abordar en especial porque no teníamos ni idea de que sucederían. En cierto modo es algo normal porque todos los seres humanos somos impredecibles y a veces nos vemos obligados a confrontar ciertos casos atípicos o sensibles.

Todo ser humano nacio? para convivir. Nadie vive aislado, y en la convivencia nos vamos lastimando, pero tambie?n en ella podemos curarnos. Somos seres complejos. Cometemos errores. Nos equivocamos, sufrimos, decepcionamos y somos decepcionados. Lastimamos y somos lastimados. En las relaciones difi?ciles, vamos sumando, restando, multiplicando y dividiendo experiencias...Lo mejor del ser humano es que es capaz de reconocer sus errores y corregirse.