פרק זה הוא החלק הראשון מבין שניים, בו אנחנו משתפים את הדרך האישית שבה כל אחד מאיתנו הגיע לתובנות שלו לגבי החשיבות של פיתוח אומץ כמיומנות מכוננת בתהליכי למידה, מנהיגות ופיתוח ארגוני.בפרק זה נכיר יותר לעומק את עידן לוין, שותף מייסד של האקדמיה לאומץ, מרצה לפיתוח אומץ ניהולי וארגוני במכללה למנהל, מנכ"ל פלג ייעוץ בע"מ וחבר הנהלת האיגוד הישראלי לפיתוח ארגוני.
במהלך הפרק ניחשף ונבין יותר את המשמעות הקריטית הן בהיבט המקצועי והעסקי, והם בהיבט הרגשי, ליכולת שלנו כמנהלים ליישם פעולות של אומץ ברגעים מכריעים. ומהם המחירים כאשר אנו בוחרים להימנע מפעולה.