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Ziel eines Verkaufsgesprächs ist der Abschluss, in dem der Kunde an der Kasse zahlt, einen Kaufvertrag unterschreibt oder telefonisch seine Bestellung aufgibt.Tom Hopkins verrät Ihnen in diesem Hörbuch, wie Sie Ihre Kunden elegant und überzeugend zum Verkaufsabschluss bringen.

Stress stresst. Wie man sein Stresslevel bestimmt, mit Stress richtig umgeht oder ihn vermeidet, erklärt Allen Elkin im Hörbuch "Stressmanagement-Grundlagen für Dummies". Mit vielen Entspannungsübungen für zwischendurch.

Bringen Sie Ihre Projekte mit den richtigen Techniken erfolgreich zum Ziel!

Nur gut 40 Jahre währte sie, die Geschichte der DDR, aber noch 20 Jahre nach ihrem Ende lässt sie die Menschen nicht los. Folgen Sie Christian von Ditfurth auf den Spuren des real existierenden Sozialismus.

Möchten Sie einen Konflikt klären, ohne gleich vor Gericht zu ziehen? Dann sollte eine Mediation das Verfahren Ihrer Wahl sein. Dieses Hörbuch erklärt Ihnen, was eine Mediation erreichen kann und wie die fünf Phasen der Mediation ablaufen: Vorstellung des Verfahrens, Klärung der Themen, Bearbeitung des Konflikts, Suche nach Lösungen und Verabschiedung von Vereinbarungen. Sie erfahren, wie durch die Mediation die Konfliktparteien ihr Gesicht wahren und einvernehmliche, tragbare Lösungen für Konflikte finden können.

Fühlen Sie sich manchmal sprachlos bei Vorwürfen, kritischen Fragen, Killerphrasen oder verbalen Tiefschlägen im Beruf oder Privatleben? Das Hörbuch "Techniken der Schlagfertigkeit für Dummies" hilft Ihnen, auf verbale Attacken witzig, wortgewandt und rhetorisch überlegen zu reagieren und selbst dann noch angemessen zu kontern, wenn der Gesprächspartner unter die Gürtellinie zielt. Gezielte Techniken ermöglichen es Ihnen, Ihre Konter- und Assoziationsfähigkeit schrittweise zu stärken.

Ein bisschen mehr Selbstbewusstsein könnte ab und zu nicht schaden...

Mit Neurolinguistischem Programmieren kann man sein Handeln positiv beeinflussen und die Kommunikation mit anderen verbessern. Was NLP eigentlich ist und wozu es gut ist, erklärt dieses Hörbuch...

Wer wünscht sich nicht, ausgeglichen zu sein, die richtige Balance zu finden zwischen Anspannung und Entspannung, Aufregung und Ruhe? Möchten auch Sie in sich ruhen und Arbeit und Privatleben, Familie, Job und Hobbys unter einen Hut bringen? Also das erreichen, was man neudeutsch so schön "Work-Life-Balance" nennt?

Tauchen Sie ein in die Mythen von Edda, Artus und Co...

Wünschen auch Sie sich mehr Ruhe und Gelassenheit im hektischen Arbeitsalltag? Fühlen auch Sie sich von der Arbeitsflut und den vielen anscheinend gleich wichtigen Aufgaben geradezu überrollt? Dann ist dieses Hörbuch genau das richtige für Sie. Shamash Alidina und Juliet Adams zeigen Ihnen, wie Sie ganz einfach zu erlernende Achtsamkeitsübungen in Ihren Berufsalltag integrieren können. Eine achtsame Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Präsentationen nimmt Ihnen den Stress, Ihre Konzentration steigt, Sie können mit Ablenkungen besser umgehen und der achtsame Umgang mit schwierigen Kunden oder Kollegen führt zur Entspannung heikler Situationen. So können Sie konzentrierter und leistungsfähiger Ihre vielen Aufgaben erledigen.

Wer mit Zielen führt, weiß, worauf er selbst und seine Mitarbeiter hinarbeiten. Er hat eine effektive Methode in der Hand, Leistung zu kontrollieren und zu beurteilen. Dieses Hörbuch bietet einen raschen Einstieg in das SMARTe Ziele-System.