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Page de couverture de #062 Como atender as classes C e D por canais digitais | Karina Buccelli (Will Bank)

#062 Como atender as classes C e D por canais digitais | Karina Buccelli (Will Bank)

#062 Como atender as classes C e D por canais digitais | Karina Buccelli (Will Bank)

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À propos de cet audio

 Atender as classes C e D por canais digitais exige simplicidade, leveza e respeito às realidades regionais e culturais. A linguagem usada precisa ser próxima da forma como as pessoas falam no dia a dia, variando conforme a região. Aplicativos devem ser rápidos e funcionar bem mesmo em celulares com menos memória. A tecnologia precisa ser fluida e segura, sem travas ou complicações. A chave está em tornar a experiência digital intuitiva e acolhedora.

Participantes:
  • Karina Buccelli, Diretora de Experiência do Cliente, Will Bank.
Host(s):
  • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
  • Alessandro Ichikawa, Consultor, Algar Tech CX.
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