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Auteur(s): Nico Zorn
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À propos de cet audio

Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 veröffentlicht er den Branchendienst CRMBlog.de. Impressum: https://crmblog.de/impressum/

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Épisodes
  • (#47) Isabelle Enzinger: Wie funktioniert CRM für Start Ups?
    Jun 1 2025

    Wie bleibt ein Abo-Startup seiner Community im Gedächtnis – ohne riesiges Budget, aber mit einem smarten CRM?

    In dieser Episode spreche ich mit Isabelle Enzinger, Gründerin von Turtle Moments – dem ersten monatlich mitwachsenden Fotoalbum. Isabelle kennt beide Seiten: Sie führt ihr eigenes Unternehmen und berät gleichzeitig andere Firmen im Bereich CRM. Genau diese Kombination macht unser Gespräch so spannend und praxisnah.

    Ihr erfahrt:

    • wie Startups mit knappen Ressourcen ein CRM von Null aufsetzen – vom Tool-Stack bis zu den ersten Automations
    • welche Kennzahlen im Subscription-Modell wirklich zählen und warum Klickraten für Isabelle gar nicht im Fokus stehen
    • wie Onboarding-Strecken, Segmentierung und Push-Notifications aus Einmalkäufer:innen treue Abonnent:innen machen
    • warum Feedback-Loops und kontinuierliche Optimierung wichtiger sind als jeder Hype um die neuesten Martech-Buzzwords

    Egal, ob Ihr gerade gründet, Euer Side-Project skalieren wollt oder in einem größeren Unternehmen frische CRM-Ideen sucht – diese Folge liefert Euch sofort umsetzbare Hacks und jede Menge Inspiration.

    Weiterführende Links

    • Turtle Moments – das mitwachsende Fotoalbum
    • Isabelle Enzinger auf LinkedIn
    • Nico Zorn auf LinkedIn


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    29 min
  • (#46) Lennart Schneider: So gewinnen Publisher mehr E-Mail-Adressen
    May 11 2025

    In dieser Episode des CRM Podcasts gibt es ein Wiederhören mit Lennart Schneider, Berater für Abostrategien und Newsletter-Optimierung. Nach unserem Gespräch in Episode 39 vertiefen wir diesmal das Thema Adressgewinnung für Verlage und Medienunternehmen.

    Lennart teilt wertvolle Tipps, wie ein klar definiertes Nutzenversprechen und ansprechende Newsletter-Anmeldeseiten das Vertrauen der Abonnentinnen und Abonnenten stärken, mit welchen Taktiken Ihr die Anmelderate weiter erhöhen könnt und was Ihr tun solltet, damit Menschen lange in Eurem Verteiler bleiben.

    Shownotes

    • CRM Podcast #39 mit Lennart Schneider: So entwickelst Du erfolgreiche Abo-Modelle
    • Lennart und Nico auf LinkedIn folgen
    • Lennarts Podcast Subscribe Now
    • 9 Tipps für deine Newsletter Landing Page und das Miro Board mit 50 Beispielen


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    45 min
  • (#45) Tobias Eikelpasch: Das war die Email Innovations World 2025
    Apr 5 2025

    In dieser Ausgabe habe ich das Vergnügen, mit Tobias Eickelpasch über die Email Innovations World zu sprechen, die kürzlich in München stattgefunden hat. Tobias, einer der Köpfe hinter der Konferenz, teilt seine Eindrücke und Learnings von der Veranstaltung.

    Wir diskutieren, warum E-Mail-Marketing trotz Omnichannel-Strategien nach wie vor eine zentrale Rolle spielt und welche Herausforderungen und Chancen sich durch die Integration von KI ergeben.

    Außerdem werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen, die Unternehmen im E-Mail-Marketing bremsen und diskutieren mögliche Auswege.

    Spoiler: Diese Folge enthält (mindestes) zwei Sätze zum Ausdrucken und an die Wand hängen 😉


    Weiterführende Links

    • Tobias Eikelpasch auf LinkedIn
    • Tobias' Website
    • Email Innovations World
    • Nico Zorn auf LinkedIn


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    38 min

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