Christophe Leclerc - DECATHLON
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Christophe Leclerc - DECATHLON
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À propos de cet audio
La relation client a toute son importance dans la fidélisation des clients. Pour Christophe Leclerc, Directeur de la Relation Client chez Decathlon France, il estime que la relation client ne considère pas la relation client comme un centre de coût mais comme un centre de valeur.
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