Folge 7: "Von Produktorientiert zu Kundenorientiert!"
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Folge 7: "Von Produktorientiert zu Kundenorientiert!"
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Wie versichert man eigentlich Innovationen?
Darüber haben wir mit unserem Gast, Tom Simon, noch nicht gesprochen. Obwohl Tom für das Thema "Innovation" bei einem Globalplayer der Versicherungsbranche verantwortlich ist, haben wir darüber aber nicht gesprochen. Jean-Philippe und ich haben sehr interessiert zugehört, wie man in einem großen Unternehmen an Innovationen arbeitet, auch wenn es gar keinen wirklichen Prozess dafür gibt. Steht das in der Theorie nicht anders? Wie kann ich Innovationsprojekte identifizieren, wenn ich ein "Risk-Radar" statt "Trend-Radar" nutze und wie lange braucht eine Versicherung von der Produkt- zur Kundenorientierung??
All das und noch mehr haben wir in dieser Folge besprochen! Viel Spaß damit!
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