
PNP091 - Volldaneben – Wenn Kommunikation schiefgeht
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À propos de cet audio
Es geht um das Vier-Ohren-Modell, Wahrnehmungsschwellen, Rollenverständnisse und die Frage, ob wir Kommunikation überhaupt eindeutig gestalten können. Die Antwort: Es ist kompliziert – aber nicht unmöglich.
Themen der Folge:
- Kommunikationspannen beim Zahnarzt
- Das Vier-Ohren-Modell in der Praxis
- Warum ein „Ja“ nicht immer ein „Ja“ ist
- Sprachliche Missverständnisse und ihre psychologischen Hintergründe
- Clownfische, Kaiserschmarrn und andere Metaphern fürs Leben
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