Relationship Marketing and CRM
Échec de l'ajout au panier.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de l'ajout à la liste d'envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de la suppression de la liste d’envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec du suivi du balado
Ne plus suivre le balado a échoué
Relationship Marketing and CRM
-
Narrateur(s):
-
Auteur(s):
À propos de cet audio
This episode explores the shift from transactional marketing to relationship-driven strategies, focusing on how businesses build and sustain long-term value through Relationship Marketing (RM) and Customer Relationship Management (CRM). We break down core concepts like customer satisfaction, loyalty, and retention, and examine how CRM systems are implemented,covering technology, vendor selection, and staff training. The discussion also highlights the role of e-CRM in the digital age and the importance of managing both internal and external relationships, from employees to regulators. It’s a deep dive into the strategies that help organizations move beyond one-time transactions to meaningful, lasting connections.
Ce que les auditeurs disent de Relationship Marketing and CRM
Moyenne des évaluations de clientsÉvaluations – Cliquez sur les onglets pour changer la source des évaluations.
Il n'y a pas encore de critiques pour ce titre.