In dieser Episode von „Entscheider im Fokus“ trifft Gastgeber Harald de Vries auf Thomas Witte, Gründer und Geschäftsführer der Genusswelt – einem Feinkostkonzept mit mittlerweile fünf erfolgreichen Standorten in Mecklenburg-Vorpommern.

Was 2012 mit einem Weihnachtsgeschenk begann, ist heute ein Paradebeispiel für emotionales Verkaufen im stationären Handel. Unter dem Motto „Wer nicht genießt, wird ungenießbar“ vereint Thomas Witte Erlebnis, Produktqualität und Menschlichkeit zu einem Markenkern, der seine Kunden begeistert und Wiederkäufer schafft. Seine Philosophie: Menschen kommen nicht nur zum Einkaufen, sondern um eine gute Zeit zu erleben – mit Gesprächen, Geschmackserlebnissen und Atmosphäre.

Witte spricht über:
- den Weg vom Hobby zur Marke mit System und Herz
- den Aufbau eines Produktportfolios mit über 300 Artikeln und exklusiver Herstellung
- die Bedeutung von Mitarbeiterloyalität und echter Identifikation mit dem Konzept
- seine Vision eines Franchise-Modells, das Werte schützt und Unternehmern Sicherheit gibt
- die Rolle von Innenstädten als Erlebnisräume und die Notwendigkeit der Zusammenarbeit zwischen Handel, Gastronomie und Dienstleistern
- die Digitalisierung der internen Prozesse zur Entlastung der Mitarbeiter und zur Stärkung der Kundenbeziehung

Diese Folge richtet sich an Händler, Gründer:innen, Franchise-Interessierte und alle, die wissen möchten, wie man mit einer klaren Haltung und viel Leidenschaft auch in digitalen Zeiten stationär erfolgreich bleibt.

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