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Además de la popularidad adquirida por los asistentes virtuales de Apple o Amazon, las organizaciones utilizan cada vez más ‘chatbots’ y ‘voicebots’ en su interacción con los clientes, pero muchas no han explorado aún su potencial en el ámbito de la comunicación corporativa. La tecnología conversacional tiene un gran potencial en la automatización de tareas como la suscripción y difusión de contenidos, la gestión de eventos, las campañas de relaciones públicas o la gestión de la comunicación interna, entre otras.

Infortunadamente, no todos saben cómo llevarse bien con los demás. Esto puede causar todo tipo de situaciones difíciles, haciendo casi imposible pasar el día. Trabajar bien con los demás es vital en cualquier situación. Sin embargo, es aún más importante en un ambiente de trabajo. ¿Por qué? Se reduce a cosas como la eficiencia, la productividad y la moral de los empleados... sólo por nombrar algunas. El tamaño de la empresa o negocio para el que trabaja realmente no importa. Las reglas son básicamente las mismas si trabaja con una persona o con 1.000.

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