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  • So funktioniert E-Commerce bei emma & noah | 90 % Engagement Rate mit AI Shopping Assistants

    So funktioniert E-Commerce bei emma & noah | 90 % Engagement Rate mit AI Shopping Assistants
    Jul 14 2025
    Was macht eigentlich emma & noah? Wie funktioniert E-Commerce bei einer Brand, die sich als Premium Marke mit viel und günstigerem Wettbewerb auseinandersetzen muss? Und warum funktionieren die AI Shopping Assistants so gut? In diesem Video zeigt Andreas Müller (E-Commerce Manager bei emma & noah), wie eine Premium-Babymarke in einem hart umkämpften Markt mit höheren Preisen erfolgreich sein kann. Außerdem spricht er mit Thomas Pellmeyer (VP Customer Success bei Neocom) ausführlich über den Einsatz von KI Beratern und den beeindruckenden Ergebnissen: ✅ Über 90% Engagement Rate bei digitaler Kundenberatung ✅ 8% bessere Conversion Rate durch AI-gestützte Beratung ✅ 12% aller Käufe mit AI Assistant Touchpoint ✅ Signifikant höherer AOV bei beratenen Kunden In diesem Video erfährst du: 00:00 Intro & Vorstellung der Speaker 05:54 emma & noah: Von der Gründungsidee zur 10 Mio. € Marke 09:45 Die Herausforderung: Premium-Produkte im Preiskampf 16:06 AI Shopping Assistants als Game Changer 45:03 A/B Testing, Social Proof und User Generated Content (UGC) 50:00 Wie E-Commerce auch Brand beeinflussen kann 53:20 Internationalisierung: Italien & Niederlande Launch Die wichtigsten Learnings: 1. Warum "Beratung wie im Geschäft" digital sogar besser funktioniert 2. Wie du mit AI Assistants Choice Overload reduzierst 3. Best Practices für die Integration (Banner, Prompts, Inline) Über die Speaker: Andreas Müller, E-Commerce Manager bei emma & noah Thomas Pellmeyer: VP Customer Success bei Neocom Host: Nicolas Buchalik, Marketing Manager bei Neocom 🔔 Abonniere unseren Kanal für mehr E-Commerce Insights und AI-Strategien! 💬 Welche Erfahrungen hast du mit digitaler Kundenberatung gemacht? Schreib es in die Kommentare! #ECommerce #AIAssistant #ShoppingAssistant #ConversionOptimierung #DigitalCommerce #OnlineBeratung #EcommerceManager #RetailTech #ConversionRate #CustomerExperience #Neocom #EmmaUndNoah
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    59 min
  • Reality Check: KI im E-Commerce mit Christian Kolbe

    Reality Check: KI im E-Commerce mit Christian Kolbe
    Jun 26 2025
    In dieser Folge haben wir mit Christian, Managing Partner der Comsysto Reply, einen Gast, der tagtäglich Unternehmen berät bei der Digitalisierung im E-Commerce. Er kennt dadurch die aktuellen Herausforderungen der deutschen Online-Shops, weiß wo der Schuh drückt und wo man einen neuen einfach findet. Zusammen mit Dana haben die beiden diskutiert wo KI sinnvoll eingesetzt wird und wo vielleicht zu viel hype entsteht. Außerdem haben beide auch andere Trends besrpochen.
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    54 min
  • How Miele implemented +350 AI Shopping Assistants... so far

    How Miele implemented +350 AI Shopping Assistants... so far
    Jun 10 2025
    1 h et 23 min