"Chez Coton Vert, nos clients sont vraiment acteurs et actrices du projet."

Benjamin Lenoir, fondateur et gérant de la marque Coton Vert, transforme ses clients en co-créateurs.

Résultat ? Une fidélisation exceptionnelle et un modèle économique unique.

Dans ce nouvel épisode d'E-com made in France, Benjamin partage avec nous comment sa marque de vêtements éco-responsables prospère grâce à une super approche collaborative.

Ses stratégies gagnantes :

✅ Co-création permanente : page de vote pour les futurs produits, sondages réguliers, clients acteurs des décisions

✅ Précommandes maîtrisées : délais de 2-3 semaines acceptés par une communauté engagée, stock optimisé

✅ Fidélisation plutôt qu'acquisition : nouveautés régulières pour satisfaire la base existante et prendre soin de son budget

✅ UX optimisée : regroupement des coloris sur une fiche = hausse du panier moyen immédiate

✅ Logistique personnalisée : retour à l'envoi en direct pour chouchouter chaque client

Benjamin prouve qu'on peut allier éthique et rentabilité.

Sa recette ? Mettre l'humain au cœur du e-commerce.

Merci à Benjamin pour ce partage authentique et inspirant sur Coton Vert !

Retrouvez Coton vert ici : https://cotonvert.com/

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Vous cherchez des idées concrètes pour optimiser votre boutique en ligne ? Ecoutez ma discussion avec Salma BAKHKHAR de Mymosa.

L'expérience de Mymosa Paris, marque de soins corporels spécialisée dans les "zones oubliées du corps", regorge de pépites actionnables.

En 6 mois seulement, Salma et ses 3 co-fondatrices ont validé des stratégies que vous pouvez adapter à votre secteur :

✅ Créer des "lead magnets éducationnels" avant même le lancement → Leur blog a généré du trafic organique pendant des mois

✅ Miser sur l'email marketing interne plutôt que sur la pub payante → "C'était une belle surprise pour nous"

✅ Optimiser en continu ses fiches produits → Vidéos, visuels, descriptions : tout est testé et mesuré

✅ Intégrer le vocabulaire de vos clients dans votre communication → "Ils ont tous des termes différents et c'est hyper intéressant"

✅ Lancer un diagnostic personnalisé pour segmenter et convertir → Tool lancé il y a une semaine avec premiers résultats prometteurs

Des stratégies testées sur le terrain. Des résultats mesurés. Des conseils applicables.

Parfait pour accélérer votre croissance sans réinventer la roue !

👂 Écoutez l'épisode sur le podcast E-com made in France pour découvrir le détail de chaque stratégie.

Merci infiniment à Salma pour ce partage d'expérience précieux et longue vie à Mymosa !

Retrouvez Mymosa sur www.mymosa.fr

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"Dans la joaillerie, il faut entre 8 et 10 contacts avant qu'un client achète."

Cette semaine dans E-com made in France, Patricia Pereda nous dévoile sa stratégie pour Rosa Maïtea, sa marque de joaillerie éthique et joyeuse lancée en 2021.

D’abord, entre or recyclé, diamants récupérés, pierres précieuses traçables : découvrez ce qu’est la joaillerie éthique
Surtout, écoutez une approche e-commerce ultra-réfléchie pour un secteur où chaque vente compte.

Patricia partage ses méthodes concrètes :

✅ SEO travaillé finement dès le départ pour capter les bons leads

✅ Mix 70% vente directe / 30% revendeurs pour garder le contrôle… et le plaisir de la relation client

✅ Emailing à 50-60% de taux d'ouverture grâce à une base qualifiée

✅ Référencement payant parfaitement ajusté aux saisons hautes et marronniers

✅ Paiement en 3 fois pour faciliter les achats à forte valeur

Le défi ? Rassurer des clients qui investissent 850 euros en moyenne sur une marque qu'ils découvrent.

La solution ? Un parcours phygital maîtrisé et de multiples points de présence sur tout le parcours d’achat du visiteur.

Vous vendez des produits à forte valeur et nécessitant un cycle long ? Les conseils de Patricia vous inspireront pour construire la confiance nécessaire à la conversion.

Merci, Patricia, pour ta sincérité, ton enthousiasme et cette merveilleuse parenthèse dans l'univers du luxe et de la joaillerie éthique !

Retrouvez Rosa Maïtea sur www.rosamaitea.com/

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Isabelle Grapperon-Coat a créé Machouyou il y a 10 ans.

Son produit ? Un dispositif bucco-dentaire pour remplacer tétines et pouce chez les 2-6 ans.

L’innovation est née dans un cabinet d’orthodontie pour limiter les conséquences de la succion chez les tout-petits.

10 ans plus tard, la gamme s’est étendue aux 6-11 ans et même aux adultes ronfleurs et stressés !

Elle s’exporte en Europe et jusqu’à Dubaï.

Le parcours e-commerce d’Isabelle est plein d'enseignements concrets :

✅ L'externalisation qui change tout
Fin 2024, elle confie ses réseaux sociaux à une agence. Résultat immédiat : le trafic sur le site s’envole. La leçon ? Chacun son métier.

✅ La personnalisation au début
Au démarrage, chaque expédition était accompagnée d’un mail personnalisé avec demande de retour. Pas d'automatisation. Cette écoute client a permis de créer 3 nouveaux produits.

✅ Un ciblage publicitaire original
Elle cible... les grands-parents ! Angle : "Devenez coach pour arrêter la tétine pendant les vacances". Créatif et efficace.

✅ L'équilibre multicanal maîtrisé
80% du CA en pharmacie, 20% sur le site. Une meilleure marge en direct, un équilibre parfait entre volume et rentabilité.

✅ Le contenu vidéo éducatif
Pour un produit innovant, expliquer est crucial. Dès le début de l’aventure, la marque a fourni des vidéos, schémas, bandes dessinées… pour éduquer les parents.

✅ L’expérience Amazon
Vendre sur une marketplace est une expérience différente, avec ses codes et contraintes. Canal testé, non retenu à terme.

Merci à Isabelle pour ce partage authentique sur l'entrepreneuriat dans les dispositifs médicaux !

👉 Écoutez l'épisode complet pour découvrir ses autres stratégies.
Retrouvez Machouyou sur www.machouyou.com

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Le chocolat a de nombreuses vertus, on le savait déjà.

Mais des bénéfices précis et ciblés avec les chocolats fonctionnels de Delikao, voilà une belle surprise !

Anti-stress, beauté de la peau, libido, énergie... du chocolat enrichi en actifs naturels qui fait du bien,

👉 c'est le pari audacieux de Marie Raynaud, fondatricede Delikao.

En 18 mois, cette pionnière du chocolat fonctionnel a multiplié son panier moyen par trois.

Comment s'y est-elle prise pour vendre un produit aussi innovant en ligne ?

Dans le podcast E-com made in France, elle nous dévoile ses stratégies :

✅ Vidéos de dégustation personnalisées : Marie goûte ses chocolats en direct et fait témoigner ses clients. Impact immédiat sur la conversion.

✅ Packs multi-tablettes avec réductions : De 1 tablette à 5-10 tablettes groupées. Le panier passe de 10€ à 29€ et dégage un budget publicité.

✅ Fidélisation artisanale ultra-personnalisée : Mots manuscrits et cadeaux surprise pour chaque client fidèle. Directement dans les colis.

✅ Stratégie réseaux sociaux en personal branding : Marie devient l'ambassadrice de sa marque sur Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube.

✅ Découverte du vrai persona via les messages : L'option "mot cadeau" révèle les vrais usages et certains personas pour ses chocolats

Être précurseur dans l'alimentaire fonctionnel, c'est éduquer le marché.

👉 Marie prouve qu'on peut y arriver avec authenticité et proximité client.

Son défi actuel ?

Segmenter ses campagnes Meta par bénéfice et par persona (spoiler : tout le monde ne se sent pas concerné par le chocolat ménopause !)

Merci à Marie pour ton partage et ton enthousiasme, merci de nous avoir fait découvrir l'univers fascinant du chocolat fonctionnel !

Retrouvez Delikao sur www.delikao.fr

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"Esprit libre dans un corps agité."

Voilà comment Maxime Gardès résume Adrenagliss, sa marque de vêtements éco-responsables.

Dans cet épisode du podcast E-com made in France, il nous raconte l'aventure partagée avec son frère.

Adrenagliss, c'est une fabrication 100% en France, dans un atelier toulousain.

Sa particularité ?

Zéro stock d'avance. Uniquement des rouleaux de tissu, patrons et autre nécessaire à la confection des vêtements.

Tout est fabriqué à la commande.

Et ça change tout pour le e-commerce :

✅ Customisation poussée : couleur du vêtement, motifs, couleur des coutures... chaque produit devient unique

✅ Module de visualisation à venir : bientôt, le client verra son produit final avant achat

✅ Aucune rupture de stock possible (même en taille XXXL !)

✅ Stratégie d'acquisition locale avant d'élargir géographiquement

✅ Transparence totale sur l'origine des matières et la fabrication

Le résultat ? Une expérience unique et un excellent taux de rachat qui prouve la satisfaction du client.

L'approche anti-surconsommation d'Adrenagliss reste cohérente : "Le but, ce n'est pas de faire acheter aux gens ce dont ils n’ont pas besoin."

Maxime nous montre qu'on peut allier rentabilité et éthique. Même dans le textile.

Si vous galérez avec la gestion de stock, si vous cherchez à vous différencier ou si vous voulez fidéliser sans multiplier les promotions... cette interview vous propose des idées concrètes à tester !

Merci à Maxime pour ce partage authentique sur l'aventure Adrenagliss et le défi du made in France !

Retrouvez Adrenagliss sur www.adrenagliss.fr

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"On en avait un peu marre de s'habiller toujours en noir pour faire du sport. On voulait des choses colorées avec des motifs qui sortent de l'ordinaire !"

C’est la mission des Poulettes Fitness.

Dans ce nouvel épisode d'E-com made in France, j'ai le plaisir de recevoir Leslie EMIN, directrice générale des Poulettes Fitness.

Cette marque 100% made in France enchante les sportives avec ses vêtements techniques et tendance, aux motifs funs et originaux.

Leslie nous raconte comment elle a repris cette aventure entrepreneuriale avec passion :

✅ Ses 130 ambassadrices qui co-créent chaque collection : "On a totalement refait une collection parce que la première idée n’était pas du tout au goût de nos ambassadrices"

✅ Sa stratégie emailing qui cartonne : "Le taux de conversion qui matche le plus, c'est à travers nos newsletters"

✅ L'optimisation des paiements en version mobile qui débloque les paiements : "Depuis la mise en place, la grande majorité des paiements sont faits via ce système Apple Pay, Google Pay ou via la carte de crédit sans double authentification "

✅ Son service client 7j/7 sur portable : "Les gens peuvent écrire via WhatsApp, via SMS ou par téléphone"

✅ Une fabrication 100% française : un atout pour convertir, même face aux grandes marques du sport

Vous êtes dans la mode ou le e-commerce ?

L'expérience des Poulettes Fitness vous inspirera !

Merci infiniment à Leslie pour son témoignage sincère et ses précieux conseils sur E-com made in France !

Bonne écoute à tous ! 🇫🇷✨

Retrouvez Les Poulettes Fitness ici : www.lespoulettesfitness.fr

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"On a voulu créer des affiches pour que tout le monde puisse trouver son petit coin de France chez lui."

Dans ce nouvel épisode d'E-com made in France, je reçois Adrien COUSSONNET, cofondateur de Pignon sur Rue.

L'histoire est belle comme un village auvergnat !

Un projet né d'une simple idée : mettre en valeur les paysages français sur des affiches murales vintage en flat design.

Aujourd'hui, avec plus de 300 modèles d'affiches et une communauté grandissante, Pignon sur Rue transforme notre attachement territorial en déco tendance.

Adrien nous dévoile sa stratégie e-commerce multi-canaux avec passion :

✅ Comment la cocréation avec leur communauté enrichit leur catalogue chaque semaine

✅ Leur mix gagnant : boutique en ligne, salons et points de vente physiques stratégiques

✅ Le pouvoir des réseaux sociaux qui génèrent 80% de leur trafic

✅ Leur approche du service client avec des innovations IA bluffantes

Si vous dirigez une marque à forte identité territoriale, les conseils d'Adrien sont précieux !

Il partage même sa vision sur l'avenir des marketplaces et du e-commerce français.

Merci infiniment à Adrien pour ce partage authentique et inspirant sur E-com made in France !

Bonne écoute !

Retrouvez Pignon sur Rue sur pignonsurrue.shop

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