Vogliamo rivedere il concetto di leadership in una chiave innovativa e più aderente allo stile comportamentale di ognuno di noi. Abbiamo letto libri e partecipato a corsi che ci presentavano dei modelli di leadership a cui ispirarsi ma spesso troppo lontani dallo stile comportamentale di molte persone. Vogliamo ribaltare questo concetto partendo prima dalla persona per poi sviluppare il suo stile unico di leadership.
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La crescita di una impresa non passa solo dall'acquisizione di nuovi clienti ma soprattutto dal mantenere e non perdere i clienti acquisiti. A volte i clienti lanciano dei segnali che ci potrebbero far capire che stanno per lasciarci per andare dalla concorrenza ma se siamo distratti rischiamo di non vederli e poi rimaniamo sorpresi quando scopriamo che non acquistano più da noi. In questo podcast Max Foroni, Elisa Arvati e Rossella Pignatelli ci spiegano come individuare i segnali del cliente e come mettere in pratica una strategia di recupero dei clienti fermi o persi.
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Il modo in cui comunichiamo può fare la differenza nella nostra vita e nel nostro lavoro. Cambiando qualche nostra abitudine comunicativa possiamo ottenere un grande miglioramento nella nostra vita e in quella delle persone che entrano in contatto con noi. In questo podcast Max Foroni, Elisa Arvati e Rossella Pignatelli di Restart Hr, ci spiegano come migliorare la comunicazione in modo semplice ma molto efficace.
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