Charlotte Rothert ist Mitgründerin von doinstruct, einer innovativen Lösung für Unterweisungen und einiges darüber hinaus.

Wir sprechen über die Herausforderungen der Mitarbeiterqualifizierung und darüber, wie der Einsatz von KI helfen kann. Charlotte schildert, wie ihre Software entstanden ist und was für die Zukunft erwartet werden darf.

Dich erwarten interessante Geschichten rund um die Themen Kompetenz und Wissen der Organisation.

Website: www.doinstruct.de

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👋 Charlotte Rothert 🖖 Stephan Joseph

Mich findet man wie gewohnt unter

www.joseph-beratung.de

In dieser Folge spreche ich mit Melanie Möller, QM-Beauftragte beim Diakonischen Werk im Kirchenkreis Recklinghausen und Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV, über die Reifegrade von QM-Systemen – vom „Zertifikat an der Wand“ bis zum gelebten Managementsystem.

Wir gehen der Frage nach:

• Woran erkennt man den Reifegrad einer Organisation?

• Was macht ein gutes QM-System aus – und was hält es klein?

• Wie man aus der Falle „gefangen im eigenen QM-System“ ausbricht.

Highlights der Episode:

• Humorvolle Beispiele: „Alles ist QM“ – sogar der Müllplan zu Hause.

• Rolle QMB: Dienstleister für die Organisation, nicht nur „Schreiberling“.

• Offene Fehler- und Verbesserungskultur als Erfolgsfaktor.

• Typische Missverständnisse in der ISO 9001-Umsetzung.

• Reifegrad-Stufen: Papier-QM, stets bemüht, gelebtes System.

Für wen ist die Episode spannend?
Für QMBs, Auditor:innen, Führungskräfte und alle, die ihr QM-System vom Formalismus hin zu echter Wirksamkeit entwickeln wollen.

Links zur Folge:

• LinkedIn-Profile von Melanie Möller und Stephan Joseph

• Lev-Akademie – Video-Selbstlernkurse von Stephan Joseph
  Kontakt bei Fragen: mail@lev-akademie.de

• Artikel: Ungeahnte Freiheitsgrade bei Audits

• Podcast: Interne Audits – mit Jan Jörgensmann

Kontakt zu Stephan Joseph:

www.joseph-beratung.de

🎙️ Folge 92: „Bei uns passiert das doch nicht?“
🔎 Schutz vor Grenzverletzungen und Gewalt am Arbeitsplatz

In dieser Episode spreche ich mit Mandy Owczarzak über ein Thema, das in vielen Organisationen noch immer tabuisiert oder unterschätzt wird: Gewalt am Arbeitsplatz – insbesondere in Form von Grenzverletzungen, Übergriffen und subtilen Machtdynamiken. Mandy bringt fundiertes Wissen und über 18 Jahre praktische Erfahrung in der Gewaltprävention mit.

Gemeinsam werfen wir einen Blick auf:

• die rechtlichen Anforderungen für Organisationen
• die Bedeutung von Unternehmenskultur für ein sicheres Umfeld
• Unterschiede zwischen Tätern und Verursachern
• Scham- und Schuldgefühle bei Betroffenen
• psychologische Sicherheit als Voraussetzung für Offenheit
• Gewalt in sozialen Medien und deren Auswirkungen am Arbeitsplatz
• und die Frage: „Gibt es überhaupt Gewalt bei uns – oder wollen wir das nur nicht sehen?“

Du erfährst in dieser Episode, warum präventives Handeln so wichtig ist – nicht erst, wenn etwas passiert und wie Unternehmen Verantwortung übernehmen können.

„Jeder verdient es, in einem sicheren und respektvollen Umfeld zu arbeiten.“ – Mandy Owczarzak

🔗 Mehr über Mandy und ihre Arbeit:
👉 https://schutzvorgewalt.de

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👋 Mandy Owczarzak 🖖 Stephan Joseph

Hier der im Podcast versprochene Link zur Online-QMB-Ausbildung ISO 9001:
🔗 https://lev-akademie.de/qmb-ausbildung-online

Weitere QM-Impulse findest Du im QM-Archiv: www.qm-archiv.de